Beschwerde lesen

Ich hatte ein Sony ZL über Sparhandy gekauft, was nach weniger als einem Jahr anfing sporadisch die SIM nicht mehr zu erkennen. Solche Fehler sind natürlich extrem schwer zu erkennen, da sie nur alle paar Tage einmal auftreten. Nichtsdestotrotz ist es umso ärgerlicher wenn man dadurch dauernd Anrufe verpasst. Damit ist so ein Gerät für mich ziemlich wertlos!

Bevor ich das Handy einschicken konnte kam jedoch hinzu, dass es sich mit dem Originalnetzteil nicht mehr richtig laden lassen hat und auch die Verbindung per USB zum PC nicht wirklich stabil war. Resultat war ein ziemlich leerer Akku und damit ein Handy was sich nicht mehr einschalten ließ. Hab es eingeschickt mit erweiterter Fehlerbeschreibung und dem Netzteil (wobei Sparhandy hier die hälfte abgeschnitten hatte, was ich nachträglich über den Support noch ändern ließ).

Eben kam ein Handy zurück mit kleiner zusätzlicher Beschädigung an der Seite, was zwar auf 50% Akku geladen war, aber sich immer noch nicht mit dem Original Netzteil laden lässt (wohl auch kaputt) und bereits wieder die SIM vergessen hat. An der SIM liegt es übrigens nicht, die wurde getauscht und funktioniert in meinem Ersatzhandy einwandfrei.

Das einzige was scheinbar repariert wurde war, dass das Handy mit einem anderen Netzteil geladen wurde und der übliche Vol-down und Power drücken Kniff angewendet wurde. Die sporadischen USB Kommunikationsprobleme tauchten in der halben Stunde noch nicht auf, ich wüsste aber gerne, ob hier etwas unternommen wurde.