535 Views | 18.12.2014 | 15:49 Uhr
geschrieben von S. Hilmer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sehr späte lieferung keine deutschkenntnisse

Bestell-/Kundennummer: 73347134961286

Also

erstens möchte ich nich mal darüber beschweren, das der Hermes Fahrer keiner deutsch spricht oder versteht. Wir bestellen meistens auf Nachnahme das natürlich die Zahlung an den Fahrer jedesmal erschwert.

Zweitens haben die nie Wechselgeld dabei und musste deswegen schon Pakete wieder zurück gehen lassen.

Aber die größte Frechheit von allen ist ja wohl die Lieferzeiten. Die waren schon immer spät Lieferung ab 19 Uhr.

Die Lieferung des letztens Paketes eine absolute unverschämtheit

Mittwochabend um 21.30 Uhr und dann nich die Frechheit besitzen 3-4 mal zu klingen, so das mein kleines Kind wieder wach wurde. Mein Mann war stinksuaer und hat das Paket zurückgehen lassen.

Wir werden auch das Geschäft von der bestellten Waren in Kenntnisse setzt von diesem sehr schlechten Service.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung in zukunft bis 16 uhr


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Kommentare und Trackbacks (2)


21.12.2014 | 11:15
von Joachim Hessler | Regelverstoß melden
? Wenn Sie Nachnahme bestellen sollten sie immer den Betrag passen haben. Auch was ist das Problem bei Spätzustellung ab 19 Uhr?

da sind die meisten Berufstätigen wie ich zu hause finde ich ganz praktisch.

Ansonsten kann man ja auch bei Hermes an die nächste Tankstelle Liefern (Hermes Laden) lassen das mache ich immer so
und kann so z. b. Sonntags meine Pakete alle Abholen.

23.12.2014 | 18:11
von Stefan Bauer | Regelverstoß melden
Und ich möchte mich darüber beschweren dass Sie in Ihrer Beschwerde mehrere grammatische Fehler haben (wer im Glashaus sitzt, sollte nicht mit Steinen werfen).



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