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2696 Views | 01.02.2008 | 15:51
Mc Donald's (Potsdam)
Keine Zahnstocher bei Mc Donald's
vor ein paar Tagen war ich bei Mc Donald's und habe für meine Tochter und meine Frau jeweils ein Menü erworben.
In diesem amerikanischen Gourmet Tempel, den ich als eine kleine Minderheit zwar relativ selten besuche, dafür aber auf keinen Fall für alles schlechte in der Welt verantwortlich mache, gibt es einigermaßen bezahlbare Menüs mit vernünftigem Geschmack.
Auch wird jedes mal an kleine Geschenke gedacht, die vor allen Dingen die Freundschaft der Kinder dauerhaft erhalten. Insgesamt ist alles bestens durchdacht. Man mag meinen, die Konstrukteure und Planer haben nichts vergessen.
Nur eine sehr menschliche Sache ärgert mich jedes mal: es gibt keine Zahnstocher! Auf mein Nachfragen hin wurde mir mitgeteilt, daß es bei Mc Donald's grundsätzlich keine Zahnstocher gäbe. Warum ist das so? Ich finde, daß Zahnstocher für eine erste und schnelle Hygiene nach dem Essen unerläßlich sind.
Jedes Feld-Wald- und Wiesenrestaurant hat Zahnstocher vorrätig. Nur Mc Donald's nicht.
nach etwa 1 Monat07.03.2008 | 08:36
Abteilung: Customer Service
Warum gibt es bei McDonald's keine Zahnstocher?
McDonald's ist ein Familienrestaurant in dem wir viele Familien und insbesondere viele Kinder begrüßen dürfen. Da uns die Sicherheit unserer Gäste, insbesondere die der Kleinen, sehr wichtig ist, versuchen wir unsere gesamte Restauranteinrichtung so sicher wie möglich zu gestalten.
Dies geht von der Einrichtung bis hin zum Besteck. Da Zahnstocher eine außerordentliche Gefährdung für unseren kleinen Gäste darstellen würden, verzichten wir lieber auf diesen Service.
Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr McDonald's Kundenservice Team






Hallo, hier der Beschwerer. Mit der Antwort kann ich gut leben - leuchtet ja auch absolut ein, zumal ich selbst 2 kleine Kinder habe. Für mich ist der Fall damit gelöst!
Zahnstocher erhältlich für Erwachsene bei den Bediensteten!
Und ein Hinweisschild am Tisch dazu.
Unglaubwürdig!
Leider wird bei antisozialen Verhalten immer drumherum geredet. Auch bei Zahnstochern. Kein Kundenservice Team traut sich zu sagen, daß das öffentliche Verwenden von Zahnstochern eine ästhetisch sehr unangenehme Erscheinung ist, die meist als peinlich, manchmal sogar als ekelerregend empfunden wird.
Ich finde das einen guten Kompromissvorschlag. Die Gabeln bekommt man ja auch nur auf Anforderung, warum die Zahnstocher nicht auch?
Und ob die kleinen Kinder sich jetzt mit Zahnstochern oder diesen Holzstückchen, die zum MCCafe umrühren da sind, die Augen ausstechen spielt eigentlich keine Rolle, oder?
Also wenn schon konsequenter Kinderschutz dann richtig.
Macht den Laden frei ab 18 ! :)
Wenn in den USA ein Kind mit einem am Tisch liegenden Zahnstocher spielt und sich dabei verletzt, dann hat Mc Donald's ein amerikanisches Problem, nämlich eine Millionen-Dollar-Klage am Hals.
Siehe das Gerichtsurteil wegen zu heißem Kaffee.
Das vergesse ich nicht. Aber wie gesagt. Auch mit den Holzstückchen zum Kaffee umrühren kann das ein Kind sehr gut hin bekommen sich zu verletzen.
Oder noch schlimmer:
Weißt du wo Kinder sich Strohhälme überall hinstecken?
Was ist damit?
Wenn man den Gedanken des Schutzes vor einer Klage weiter spielt, hast du mit einem Strohhalm doch schon verloren. Wahrscheinlich besteht sogar bei allem eine gewisse Verletzungsgefahr, bei dem man den "Gästen" das Essen selbst überlässt. Nur geschultes Fachpersonal, darf dann die "Gäste" noch mässten mit lauwarmem Burgerbrei. Bei allem anderen und ohne Aufsichtspersonal gibt es immer einen Idioten, der sich verletzt dabei.
In der Natur nennt man so was Evolution bei Mc Donalds ist das ein Klagegrund.
Dieser Pseudoschutz vor allem ist auf jeden Fall Scheinheilig und fördert doch nur noch, dass niemand mehr weiß wie man mit bestimmten Dingen umgeht und das Zahnstocher z.B. nicht ins Auge gehören :)
Wie sollen kleine Kinder das lernen, wenn sie nirgends sehen können das man damit die Zähne reinigt?
(Das ganze ist natürlich überspitzt dargestellt, aber das Kernproblem bleibt damit bestehen, oder?
Das ist ähnlich wie in unseren Schulen. Wo man so lange die ganze Klasse am selben Stoff arbeiten lässt bis auch der letzte Doofie es einigermaßen kapiert hat. Dabei macht man aber die Schüler dumm und agressiv, die den Zusammenhang gleich verstanden hatten und jetzt wochenlang den selben Mist durchkauen müssen. Aber das ist eine andere Beschwerde,hehe. )
Link: www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,223822,00.html
Mein Neuerer-Vorschlag für die amerikanischen Burgerketten:
In den Fußboden vor den Kassen werden Personenwagen eingebaut. Die Wageflächen sind natürlich bündig zum Fußboden und senken sich auch nicht beim betreten ab. Sobald ein Kunde die Wagefläche vor der Kasse betritt misst zusätzlich ein von der Raumdecke ausgehender Laserstrahl die Körpergröße des Kunden (für die Schuhsohlen wird je nach Jahreszeit ein Mittelwert abgezogen). Aus dem ermittelten Gewicht und der Körpergröße wird ein Wert berechnet aus dem sich ableitet, welche Produkte noch gefahrlos abgegeben werden können.
Ein Beispiel: Eine dicke Frau stellt sich vor die Kasse, plötzlich fangen die Lichter der über der Kasse angebrachten Leuchttafel an zu flackern. Ist die Berechnung abgeschlossen ist noch der gemischte Salat und das Mineralwasser hintergrundbeleuchtet. Diese beiden Produkte können gefahrlos an die Kundin abgegeben werden.
Spätere Sammelklagen von fettsüchtigen Fast-Food-Junkies sind so für immer ausgeschlossen.
Ich denke, Du hast die Beschwerde einfach nicht verstanden, egal, geht vielen Menschen so, Deine Kommentare möchte doch keiner mehr lesen.
Mein Vorschlag: Zahnstocher so platzieren, dass diese nicht von Kinder erreichbar sind.
sorry, aber solchen Leuten sage ich das auch ins Gesicht.