gelöste Beschwerde | 2696 Views | 01.02.2008 | 15:51
von ReclaBoxler-4106163

Mc Donald's (Potsdam)

Keine Zahnstocher bei Mc Donald's


vor ein paar Tagen war ich bei Mc Donald's und habe für meine Tochter und meine Frau jeweils ein Menü erworben.

SCHLAGWORTE

In diesem amerikanischen Gourmet Tempel, den ich als eine kleine Minderheit zwar relativ selten besuche, dafür aber auf keinen Fall für alles schlechte in der Welt verantwortlich mache, gibt es einigermaßen bezahlbare Menüs mit vernünftigem Geschmack.

Auch wird jedes mal an kleine Geschenke gedacht, die vor allen Dingen die Freundschaft der Kinder dauerhaft erhalten. Insgesamt ist alles bestens durchdacht. Man mag meinen, die Konstrukteure und Planer haben nichts vergessen.

Nur eine sehr menschliche Sache ärgert mich jedes mal: es gibt keine Zahnstocher! Auf mein Nachfragen hin wurde mir mitgeteilt, daß es bei Mc Donald's grundsätzlich keine Zahnstocher gäbe. Warum ist das so?  Ich finde, daß  Zahnstocher für eine erste und schnelle Hygiene nach dem Essen unerläßlich sind.

Jedes Feld-Wald- und Wiesenrestaurant hat Zahnstocher vorrätig. Nur Mc Donald's nicht.


Beschwerde bewerten!
Meine Forderung: Alle Mc Donald's Restaurants mit Zahnstochern ausstatten.


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
07.03.2008 | 08:36
Firmen-Antwort von: McDonald's Deutschland
Abteilung: Customer Service

Warum gibt es bei McDonald's keine Zahnstocher?

McDonald's ist ein Familienrestaurant in dem wir viele Familien und insbesondere viele Kinder begrüßen dürfen. Da uns die Sicherheit unserer Gäste, insbesondere die der Kleinen, sehr wichtig ist, versuchen wir unsere gesamte Restauranteinrichtung so sicher wie möglich zu gestalten.

Dies geht von der Einrichtung bis hin zum Besteck. Da Zahnstocher eine außerordentliche Gefährdung für unseren kleinen Gäste darstellen würden, verzichten wir lieber auf diesen Service.

Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr McDonald's Kundenservice Team

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Kommentare und Trackbacks (15)



10.03.2008 | 21:02
von ReclaBoxler-4106163 | Regelverstoß melden

Hallo, hier der Beschwerer. Mit der Antwort kann ich gut leben - leuchtet ja auch absolut ein, zumal ich selbst 2 kleine Kinder habe. Für mich ist der Fall damit gelöst!



21.04.2008 | 11:03
von Gast | Regelverstoß melden
Besser wäre doch, wie so oft, eine Kompromisslösung:
Zahnstocher erhältlich für Erwachsene bei den Bediensteten!
Und ein Hinweisschild am Tisch dazu.

15.05.2008 | 16:16
von ReclaBoxler-4106163 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja, ich bin mit der Antwort von Mc Donalds einverstanden und betrachte die Beschwerde als gelöst. Die Argumente von Mc Donalds ergeben Sinn. Ich habe selbst zwei kleine Kinder und weiß, was die so anstellen können!


27.11.2008 | 17:17
von Peter Pan | Regelverstoß melden
Will McDonald´s mir tatsächlich weismachen, dass Zahnstocher gefährlicher sind als Gabeln, die es dort durchaus gibt?
Unglaubwürdig!

27.11.2008 | 21:10
von ReclaBoxler-2817787 | Regelverstoß melden
Also ich bin sehr froh das mir bei McDonalds keine Gäste gegenüber sitzen, die sich am Tisch die Zähne reinigen. Gott seis gedankt, ist diese 70er Jahre Unsitte fast vergessen und wird nur noch in familiengeführten Landgasthäusern praktiziert.
Leider wird bei antisozialen Verhalten immer drumherum geredet. Auch bei Zahnstochern. Kein Kundenservice Team traut sich zu sagen, daß das öffentliche Verwenden von Zahnstochern eine ästhetisch sehr unangenehme Erscheinung ist, die meist als peinlich, manchmal sogar als ekelerregend empfunden wird.

28.11.2008 | 08:50
von ReclaBoxler-4927671 | Regelverstoß melden
Wenn man die Hand davor hält, so wie ich es gelernt habe ist es immer noch ästhetischer, als nachher bei jedem Lächeln den halben Salat zwischen den Zähnen hängen zu haben. Denn aus purem "Anstand" sagt einem das dann auch wieder niemand.

Ich finde das einen guten Kompromissvorschlag. Die Gabeln bekommt man ja auch nur auf Anforderung, warum die Zahnstocher nicht auch?

Und ob die kleinen Kinder sich jetzt mit Zahnstochern oder diesen Holzstückchen, die zum MCCafe umrühren da sind, die Augen ausstechen spielt eigentlich keine Rolle, oder?
Also wenn schon konsequenter Kinderschutz dann richtig.
Macht den Laden frei ab 18 ! :)

28.11.2008 | 23:44
von Cappo | Regelverstoß melden
Ihr vergeßt eines bei der ganzen Diskusion: Mc Donald's ist ein amerikanisches Unternehmen.
Wenn in den USA ein Kind mit einem am Tisch liegenden Zahnstocher spielt und sich dabei verletzt, dann hat Mc Donald's ein amerikanisches Problem, nämlich eine Millionen-Dollar-Klage am Hals.
Siehe das Gerichtsurteil wegen zu heißem Kaffee.

29.11.2008 | 02:14
von ReclaBoxler-8994871 | Regelverstoß melden
 spider monkey Cappo:
Das vergesse ich nicht. Aber wie gesagt. Auch mit den Holzstückchen zum Kaffee umrühren kann das ein Kind sehr gut hin bekommen sich zu verletzen.

Oder noch schlimmer:
Weißt du wo Kinder sich Strohhälme überall hinstecken?
Was ist damit?
Wenn man den Gedanken des Schutzes vor einer Klage weiter spielt, hast du mit einem Strohhalm doch schon verloren. Wahrscheinlich besteht sogar bei allem eine gewisse Verletzungsgefahr, bei dem man den "Gästen" das Essen selbst überlässt. Nur geschultes Fachpersonal, darf dann die "Gäste" noch mässten mit lauwarmem Burgerbrei. Bei allem anderen und ohne Aufsichtspersonal gibt es immer einen Idioten, der sich verletzt dabei.
In der Natur nennt man so was Evolution bei Mc Donalds ist das ein Klagegrund.
Dieser Pseudoschutz vor allem ist auf jeden Fall Scheinheilig und fördert doch nur noch, dass niemand mehr weiß wie man mit bestimmten Dingen umgeht und das Zahnstocher z.B. nicht ins Auge gehören :)

Wie sollen kleine Kinder das lernen, wenn sie nirgends sehen können das man damit die Zähne reinigt?

(Das ganze ist natürlich überspitzt dargestellt, aber das Kernproblem bleibt damit bestehen, oder?
Das ist ähnlich wie in unseren Schulen. Wo man so lange die ganze Klasse am selben Stoff arbeiten lässt bis auch der letzte Doofie es einigermaßen kapiert hat. Dabei macht man aber die Schüler dumm und agressiv, die den Zusammenhang gleich verstanden hatten und jetzt wochenlang den selben Mist durchkauen müssen. Aber das ist eine andere Beschwerde,hehe. )

29.11.2008 | 10:21
von Jürgen B. | Regelverstoß melden
Tatsächlich fangen die Dicken an, McDonalds zu verklagen, weil sie fett sind.
Link: www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,223822,00.html

Mein Neuerer-Vorschlag für die amerikanischen Burgerketten:

In den Fußboden vor den Kassen werden Personenwagen eingebaut. Die Wageflächen sind natürlich bündig zum Fußboden und senken sich auch nicht beim betreten ab. Sobald ein Kunde die Wagefläche vor der Kasse betritt misst zusätzlich ein von der Raumdecke ausgehender Laserstrahl die Körpergröße des Kunden (für die Schuhsohlen wird je nach Jahreszeit ein Mittelwert abgezogen). Aus dem ermittelten Gewicht und der Körpergröße wird ein Wert berechnet aus dem sich ableitet, welche Produkte noch gefahrlos abgegeben werden können.

Ein Beispiel: Eine dicke Frau stellt sich vor die Kasse, plötzlich fangen die Lichter der über der Kasse angebrachten Leuchttafel an zu flackern. Ist die Berechnung abgeschlossen ist noch der gemischte Salat und das Mineralwasser hintergrundbeleuchtet. Diese beiden Produkte können gefahrlos an die Kundin abgegeben werden.

Spätere Sammelklagen von fettsüchtigen Fast-Food-Junkies sind so für immer ausgeschlossen.

14.03.2009 | 10:44
von Klaus Neumann | Regelverstoß melden
An Reclaboxler:

Ich denke, Du hast die Beschwerde einfach nicht verstanden, egal, geht vielen Menschen so, Deine Kommentare möchte doch keiner mehr lesen.

Mein Vorschlag: Zahnstocher so platzieren, dass diese nicht von Kinder erreichbar sind.

18.12.2009 | 05:21
von ReclaBoxler-5425029 | Regelverstoß melden
 spider monkey Klaus Neumann: Retoure! Sie scheinen nichts verstanden zu haben und IHRE Kommentare möchte schon gar niemand mehr lesen.

29.12.2009 | 00:52
von ReclaBoxler-9881222 | Regelverstoß melden
Zahnstocher? Wer benutzt denn heutzutage noch so etwas am Tisch? Ich mag es überhaupt nicht, wenn jemand am Tisch anfängt, sich in den Zähnen herumzupolken, egal ob mit vorgehaltener Hand oder noch schlimmer ohne. Das sollte man dann im Sanitärbereich erledigen. Dort könnte man dann auch Zahnstocher ausgeben.

03.06.2010 | 18:48
von H. L. | Regelverstoß melden
Profile-Bild von H. L. Ja, wenn ich schon höre, dass fette Leute gegen Mc D. klagen, also dazu kann ich nur sagen, dass die Gerichte solche Leute so hart bestrafen und vor Gericht zusammenfalten müssten, dass denen das Fett aus allen Poren läuft.

sorry, aber solchen Leuten sage ich das auch ins Gesicht.


03.06.2010 | 19:54
von Raubritterin | Regelverstoß melden
Hast du keinen, schnitz dir einen!

25.08.2010 | 13:20
von C. P. | Regelverstoß melden
Ich bin sehr froh darüber, daß es dort keine Zahnstocher gibt. Es ist einfach nur ekelhaft, wenn jemand in meiner Nähe sitzt und mit einem kleinen Holzding zwischen seinen Zähnen herumfuhrwerkt, auch eine vorgehaltene Hand hilft nicht, jedesmal wenn ich so etwas sehen (und hören) muß stellen sich meine Haare auf. Eine ähnliche Reaktion rufen Fingernägel auf der Tafel bei mir hervor. Bitte Zahnstocher nur auf der Toilette oder zuhause benutzen. Danke.



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