127 Views | 22.12.2014 | 16:36 Uhr
geschrieben von Karl Heinz Mustermann
Bestell-/Kundennummer: 1870 1916 42
Eine am 19.11.2014 als Vorkasse bezahlte Softwarebestellung "Windows 7 professional inkl. SP1 - Deutsche Vollversion 32-Bit" bei Schottensoft GmbH wurde erst nach mehrmaliger Intervention (telefonisch u. E-mail Ticket) am 18.12. 2014 ausgeliefert. Es handelte sich bei dem ausgelieferten Produkt zudem nicht um die bestellte Version sondern um eine Reinstallations DVD "Windows 7 - 64-Bit ausschließlich für DELL PC", die sich auf unserem beabsichtigten Rechner überhaupt nicht installieren lässt. Uns fehlt leider die Zeit, diesem Laden auf die Pelle zu rücken, weshalb wir von einem Rücksendeprozedere absehen und uns an dieser Stelle nur ausdrücklich den Warnungen anderer geprellter Kunden anschließen möchten.
Meine Forderung an Schottensoft GmbH:
Wir gehen nicht davon aus, dass wir bei Rücksendung der falschen Ware irgendwas zurückerhalten
Firmen-Antwort ausstehend seit
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