Beschwerde lesen

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von ReclaBoxler-1308183 | Regelverstoß melden Hätte man bei DPD die Beschwerde richtig gelesen, hätte man bemerkt, dass der Beschwerdeführer selbst der Versender des Paketes ist.

Der in der Firmenantwort geäußerte Rat, sich bezüglich einer Beschwerde doch an den Versender zu wenden, ist somit alles andere als zweckdienlich.

Außerdem ist es nicht wirklich nachzuvollziehen, wieso überhaupt eine Beschwerde beim Versender erfolgen sollte, der schließlich alles richtig gemacht und das Paket rechtzeitig eingeliefert hat.

Auch die im Kommentar des Beschwerdeführers genannte Arbeitsweise des Fahrers ist gerade in der Vorweihnachtszeit absolut unverständlich, denn zu dieser Zeit sollte man doch wohl auch bei nur wenigen Paketen stets davon ausgehen, dass es sich dabei um Geschenke handelt.

Diese Pakete dann erst einen Tag vor Heiligabend im Shop abzuholen, so dass eine rechtzeitige Zustellung kaum noch möglich ist, ist schon eine regelrechte Frechheit und kann von DPD so wohl auch kaum erwünscht sein.

Hier täte DPD sicherlich gut daran, den entsprechenden Subunternehmer einmal mächtig auf die Finger zu klopfen.