Beschwerde lesen

Am 17.5.2014 kaufte ich einen Esstisch bei Zurbrüggen.

Es hieß in 6-8 Wochen abholbereit.
Ich rief 6-8 Wochen später an, um abzuholen. Es hieß, es verzögert sich etwas, da der Lieferant nicht liefern kann. Nach wochenlang hin und her sollte ich die Ware abholen am 17.10.2014!
Ich hol diese ab und baue es auf, da bemerkte ich, dass da ne Schraube und Metallscheibe fehlen. Ich rief dort an, da hieß es, es werden mir die fehlende Teile geschickt. Nach 2 Wochen hieß es in einem Brief, die Teile können nicht einzel geliefert werden, ich würde eine neuen Tisch erhalten und der andere würde abgeholt werden. Dies sollte am 23.12.2014 geschehen. ich wartete noch diesen ein Tag aber es kam wieder nichts nur ein Brief und 4 Schrauben ohne die MetalScheiben!
Ich ging persönlich dahin und beschwerte mich am Telefon würde ich nicht ernstgenommen und wurde nur hin ud her geschoben.
Nach stundenlange Warten kam ein Arbeiter und wollt mir sagen, wie ich es aufzubäuen hatte. Ich war stinkwütend und verlangte mein Geld, es hieß solange die Ware nicht zurück ist, können wir Ihnen ihr Geld nicht geben. Nach stundenlangen Hin- und Hergefahre und Gerede hab ich den Tisch dahin gebracht und hab mein Geld verlangt! Habe es nach stundenlangen Diskussionen bekommen aber ich kann nur allen raten Finger weg von zurbrüggen lieber geh ich wo anders kaufen als da
Keine gute Kundenhilfe! Keine Kundenfreundlichkeit! Kein Verständnis! Nur Verarsche
Leider muss ich ein Stern abgeben, sonst kann man nicht bewerten, eigentlich verdienen die nur ne Klage!