TARGOBANK AG & Co. KGaA (Düsseldorf)
Gebühren der Lagerstellen werden in Rechnung gestellt
Bestell-/Kundennummer: 009336623
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin von Citibank zu Targobank-Kunden geworden, also seit ca. 20 Jahren bei der Bank. Von Anfang an führe ich auch ein Depot bei der Bank, teilweise mit ausländischen ADRs im Depot. Zum 31.12.2014 wird mir plötzlich für eine der Wertpapiere (BELASTUNG AUS WERTPAPIER US98584B1035 404015010800 Wertstellung 18.12.2014) eine "Lagerstellen"-Gebühr berechnet. Auf meine Reklamation kam die "lapidare" Erklärung, man könne hier nichts machen, "es ist halt so". Die Gebühr würde von der Bank nur "weitergegeben".
Ob das jetzt regelmäßig anfallen wird und wieso es die Jahre vorher nicht angefallen sind, konnte man mir nicht beantworten. Jetzt wurde die Gebühr der Bank berechnet, also gibt sie es weiter, Punkt fertig. Es wurde über die Gebühr auch keine Abrechnung erstellt.
Auf meine Frage ob, ob ich mit solche einer Gebühr auch bei den anderen Werten zu rechnen habe, war die Antwort: man wisse es nicht. Auf meinen Hinweis, dass ich bei diesen "plötzlichen" Gebühren bei der Targobank über einen Depotwechsel nachdenken muss (bei meinen anderen Depot´s gibt es solche Gebühren nicht), wurde darauf nur die Aussage wiederholt, dass man jetzt nichts machen könne und die Gebühr weitergereicht wird.
Daher die bitte die Gebühr zurück zu erstatten und mich von solchen zukünftigen "Überraschungen" zu verschonen oder von vornherein erklären, dass in der Zukunft solche Gebühren zu erwarten sind, dann kann ich entsprechende Vorkehrungen treffen.Mit freundlichen Grüßen
Deak