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60 Views | 08.01.2015 | 16:19 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Bote stellt Päckchen nicht zu.
Bestell-/Kundennummer: 69363105180668
Ich warte immer noch auf mein Päckchen.
Es wurde am 29.12. 2014 aufgegeben und am 03.01.2015 bei der Firma abgeholt. Dann stand am 04.01.2015 im Sendeverfolgungsstatus - wird ausgeliefert. 2 Stunden später stand da - zurück ins Depot, Zustellung nicht möglich; das selbe am nächsten Tag wieder.
Dann habe ich da angerufen und von Hermes habe ich zu hören bekommen, der Bote habe angegeben, er würde meine Adresse nicht finden. Also wurde alles noch mal gegenseitig abgeglichen und alles stimmte.
Der Brüller ist noch, ich wohne direkt neben einem Hermesshop. Dann wurde mich im Kundenservice per Telefon versichert, morgen würde das Packet geliefert.
Heute sollte es geliefert werden und was soll ich sagen, es hat sich nichts verändert. Also wieder angerufen und was sagen die mir. Also das wird Samstag schlimmstenfalls Montag, bis meine Lieferung kommt. Das Schlimme heute war der Techniker da und hätte es gebraucht. Ich finde es eine Frechheit.
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Danke für die klärung. Ich hoffe so etwas kommt nie wieder vor. Es ist endlich angekommen.
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