|
342 Views | 24.01.2015 | 15:02 Uhr
geschrieben von Kevin Glittenberg
Bestell-/Kundennummer: ORDER NUMBER 1411101209962050
Ich habe anfang November bei www.lightinthebox.com einige Dinge bestellt.
Die Ware wurde als:
Shipment 1:
Shipped
November 26, 2014
Shipment 2:
Shipped
November 21, 2014
markiert und ist bis heute nicht bei mir eingegangen.
November 26, 2014 1411101209962050 EUR € 71.71
Ich würde nun gerne wisssen wo meine bezahlte Ware ist oder hätte gerne den Kaufpreis zurückerstattet.
MfG K. Glittenberg
Meine Forderung an Light In The Box Ltd:
Rückerstattung meines bezahlten Artikel
nach 3 Monate
30.04.2015 | 05:56
Firmen-Antwort von:
Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support
Wurde bereits am 26. Januar beantwortet.
Danke & Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
die erste Teillieferung wurde am 21. November mit der PostNL (PNL9921774727), die zweite Teillieferung am 26. November versandt. Letztere scheint laut Sendungsverfolgung auf dem Weg an uns zurück zu sein
www.trackitonline.ru/?tn=RK152097736CN
Wir haben die Kundenmeldung 8418506 angelegt, in der unser Support eine Lösung vorschlagen wird.
Wir bedauern die lange Wartezeit und die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
Zum Kundenkonto & Kundensupport:
www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html
P. S. Wenn Sie selbst eine Kundenmeldung anlegen und zunächst eine Autoreply erhalten, so antworten Sie darauf einfach noch einmal kurz, dann geht das Ticket direkt an einen Support-Mitarbeiter zurück.
Beschwerde ist gelöst