542 Views | 25.01.2015 | 17:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9576915

Berliner Verkehrsbetriebe (Berlin)

Busfahrer ignoriert Haltestelle

Guten Tag,

SCHLAGWORTE

der geschilderte Vorfall passierte schon häufiger, nur habe ich mich erst heuteDdazu Durchringen können meinem Frust in Form einer Beschwerde Ausdruck zu verleihen.

Heute (am 23.01.2015) wartete ich ab 8:50 an der Haltestelle Haselhorster Damm/Gartenfelder Straße auf den X33, welcher um 8:51 anfahren sollte. Da Verspätungen scheinbar bei der BVG zur Kundenliebe (Werbespruch) mit dazu gehören kam der Bus natürlich mit erheblicher Verspätung um 8:56 an besagter Haltestelle, komplett überfüllt an. Bei diesem Bus hätte ich Verständnis gehabt, wäre er einfach weitergefahren, jedoch kam unmittelbar hinter ihm noch ein Bus der Linie X33, welcher bis auf wenige Personen leer war. Da ich in diesen und nicht in den vollen einsteigen wollte, stellte ich mich an die Haltestelle und hielt meine Monatskarte hoch um zu signalisieren, dass ich in diesen Bus einsteigen möchte. Der Busfahrer nahm mich wahr und sah mich auch eine Weile an, machte jedoch keine Anstalten sondern fuhr einfach weiter an der Haltestelle vorbei.

Das Kennzeichen lautet B (Berlin) V3203 und der Busfahrer, war ein Mitte 30 jähriger, etwas fülliger Mann mit Glatze. Dies kommt jedoch auch bei anderen Bussen vor, und selbst die Herren von der Fahrinformation unternehmen nichts dagegen, wie es bei einem älteren Herrn am Rathaus Spandau der Fall war, welcher 10 Minuten auf einen Bus in der Kälte wartete, nur damit dieser vor seinen Augen wegfuhr.

Meiner Meinung nach sollte man, wenn man seine Preise schon erhöhen muss und sich einen nicht zutreffenden Werbespruch ausdenkt, wenigstens etwas mehr den Kunden und nicht das Geld in den Mittelpunkt stellen. Schließlich deckt dieser auch einen Großteil der Kosten mit seinem Geld.

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Meine Forderung an Berliner Verkehrsbetriebe: Entschuldigung bzw. besserer Umgang mit Fahrgästen


 
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