Beschwerde lesen

Ich bestellte am 8.1 einen Fernseher und zahlte umgehend per PP. Diese Bestellung wurde meinerseits am 9.1 storniert und das Geld wurde durch den Händler umgehend zurück überwiesen. Am selben Tag (9.1) erhiel ich eine E-Mail von PP über die Rückzahlung, "Sollte die Zahlung oder ein Teil der Zahlung per Lastschrift durchgeführt worden sein, kann es bis zu einer Woche dauern, bis das Geld in Ihrem PayPal-Guthaben verfügbar ist. " Am 12.1 erfolgte die Buchung von meinem Konto. Am 13.1 schrieb ich an PP, warum ich über das Geld nicht verfügen kann, und dass ich am Ablauf der 7 Tage Frist notfalls selber eine Rücklastschrift veranlassen werde. Am 19.1 war das Geld nicht als Gutschrift auf meinem PP Konto vorhanden und ich löste eine Rücklastschrift aus. Am 21.1 melder PP: "Fehlgeschlagener Transfer" und berechnet dafür 5 Euro.