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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 92097
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 397 Views | 26.01.2015 | 13:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6516025

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Backofen defekt nach 6 Wochen

Unser Backofen und Herd sind nach 6 Wochen kaputt gegangen und beim Kundendienst haben und in 2 Wochen einen Termin gegeben, wie soll man 2 Wochen lang ohne Herd und Ofen Essen zubereiten.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Schnellst möglichst Techniker schicken


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.01.2015 | 10:16
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Bauknecht Kunde,

den aufgetretenen Defekt an Backofen und Kochfeld bedauern wir sehr.

Um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachvollziehen und für Sie tätig werden zu können, benötigen wir folgende Angaben:

Ihre vollständige Anschrift;

Bei Ihrer Rückantwort, per Mail, an unsere Adresse kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com beziehen Sie sich bitte auf das heutige Schreiben.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.01.2015 | 14:37
von E. L. | Regelverstoß melden
Wer hat das Gerät geliefert? Bauknecht direkt oder der Händler? Gewährleistung liegt beim Händler PUNKT

02.02.2015 | 10:28
von ReclaBoxler-6516025 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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