Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 174 Views | 29.01.2015 | 11:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1599025

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger angeblich nicht angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 73021132606003

Gestern sollte ein Päckchen von Hermes bei mir ankommen. Als ich am Nachmittag auf die Sendungsverfolgung schaute, las ich, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Allerdings hat bei mir um diese Uhrzeit keiner geklingelt und ein Zettel wurde von dem Zusteller auch nicht hinterlassen. Laut dem Stand heute früh hat er es wohl gestern Abend noch einmal probiert, allerdings wieder dasselbe: keiner hat geklingelt und ich fand keinen Zettel vor. Nun bin ich mir nicht sicher, wann ich mit der Zustellung rechnen kann. Ich sollte noch erwähnen, dass ich in keinem Fall die Klingel überhört haben kann, da ich in einer kleinen 1-Zimmer-Wohnung wohne und die Klingel sehr laut ist - selbst in der Dusche höre ich sie.

SCHLAGWORTE

Die Sendungsvefolgung sieht folgendermaßen aus:

  • 26.01.2015, 19:07:40 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
  • 26.01.2015, 11:35:31 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
  • 26.01.2015, 10:35:05 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
  • 26.01.2015, 07:02:35 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Mühldorf eingetroffen.
  • 23.01.2015, 21:23:24 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert.
  • 21.01.2015, 23:43:18 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Stellungnahme zu dem nicht vorhandenen Zettel und eine baldige Zustellung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.01.2015 | 11:32
von ReclaBoxler-1599025 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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