Durch Apple gelöste Beschwerde. | 394 Views | 27.01.2015 | 14:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7290125

Apple GmbH

Trotz Termins keine Hilfe

Unglaublich schlechtes und unfreundliches Team im Apple Store mtz.

Trotz Termin keinerlei Hilfe, trotz Apple care agreement, und unfreundliches Personal was gleichzeitig total unfähig ist. Vom Service her, hat Apple wohl klar an den Leuten gespart. Unglaublich für eine Premiummarke.

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Kommentare und Trackbacks (3)


27.01.2015 | 23:24
von ReclaBoxler-8558384 | Regelverstoß melden
Und wo ist die konkrete auf einer Reklamation basierende Beschwerde?
Dieses Portal heißt Reclabox und nicht Meckerbox.

28.01.2015 | 01:57
von ReclaBoxler-1308183 | Regelverstoß melden
Eine Premiummarke ist Apple schon lange nicht mehr, wenn sie es denn jemals war.

Technische Mängel werden als Features deklariert und hohe Preise durch Innovationen gerechtfertigt, die Produkte anderer Firmen schon seit Jahren beinhalten.

Sowohl der Kunden- als auch der Händlersupport kann eigentlich nur noch als möchtegern-elitär und herablassend betrachtet werden.

Solange sich aber noch genügend Hipster finden, die sich beim Campen vor dem Apple Store als potentieller Besitzer eines neuen Apple Produktes filmen und feiern lassen, wird diese Marke aber wohl auch weiterhin medienwirksam präsent sein - leider!

Meine Alternative lautet deshalb Fairphone:
www.fairphone.com

03.02.2015 | 14:31
von ReclaBoxler-7290125 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erneut neuen Termin gebucht, alternativer Mitarbeiter war wesentlich kompetenter und konnte auch mithilfe meiner Apple Care Plus Policy das Problem lösen.




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