immergrün-Energie GmbH (Köln)
Kündigungswunsch wegen Preiserhöhung
Bestell-/Kundennummer: 2130909674/24407A1253
Ich habe meinen Vetrag wegen Preiserhöhung und nicht rechtzeitiger Information darüber, am 21.11. und am 30.12.2014 nachweislich schriftlich gekündigt. Die Kündigung wurde von der Firma Immergrün nie bestätigt oder beantwortet.
Am 22.1.2015 bekam ich jetzt von der Fa. EWD Inkasso, Köln im Auftrag meines Stromlieferanten Immergrün ein Forderungsschreiben in Höhe von 151,88 (inkl. Gebühren
von 54,38 der Inkassofirma)
30.01.2015 | 11:46
Abteilung: Online
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online
Kundenservice-Online wie am 30.1.15 angekündigt.
Anrufe zwecklos. Warteschleifen 10 Minuten und länger.
Eine Unverschämtheit.
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