Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren von der Personal- bzw. Einsatzleitung der BVG,

ich habe mich heute morgen sehr über einen Ihrer Busfahrer geärgert. Linie M19, Betriebs- und 1. Haltestelle Mehringdamm, fahrplanmäßige Abfahrzeit 7.40 Uhr.

Ich stand bereits seit ca. 6 Minuten ca. 5 m von der Haltestelle entfernt an einem Hauseingang, weil es windig und kalt war. Der Bus kam von seiner Tour - also vom Grunewald und fuhr zunächst an die Betriebshaltestelle, um die Gäste noch herauszulassen. Die 1. Haltestelle liegt knapp 10 m davor und vor einer Ampel. Um 7.37 fuhr der Bus dann von der B-Haltestelle an die Ersthaltestelle. Ich dachte, er wolle nur die dort wartenden Gäste einlassen und dann pünktlich 2 Minuten später abfahren, daher habe ich noch einige Sekunden gewartet, bevor ich losging, um die ca. 5 m zur Haltestelle zu überwinden. Aber der Bus fuhr los. Ich rief noch, aber die Ampel schaltete auf Grün und der Busfahrer guckte weder rechts noch links, oder er wollte mich nicht sehen! Mind. 1 weitere Person wurde auch nicht mitgenommen. Ich koche vor Wut, weil es so nicht geht. Zu spät kommen, abfahren geht ja noch, aber zu früh an der Ersthaltestelle im Winter - eine Frechheit. Ich erwarte, dass Sie den Fahrer abmahnen! Senden Sie mir bitte eine Bestätigung, dass Sie diesbezüglich meiner Beschwerde nachgehen.