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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 200 Views | 30.01.2015 | 09:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2275225

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Fahrer findet Adresse nicht

Bestell-/Kundennummer: 01023116836799

Hallo,

ich erwarte ein Paket von Hermes, allerdings befindet sich das Paket nun in der Niederlassung in Rheine, zur Adressklärung, da der Fahrer die Adresse nicht finden konnte. Zugegebenermaßen war das Klingelschild etwas schwierig zu lesen, aber möglich. Das Klingelschild wurde gestern noch erneuert.

Der Versender und ich haben gestern noch Kontakt per Mail zu Hermes aufgenommen und die Lage geschildert, es kam allerdings bis jetzt noch keine Antwort.

Da ich das Paket dringend brauche und ich schön öfters gelesen habe, dass die Adressklärung mehrere Tage dauern kann, schreibe ich diese Beschwerde.

P.S.: Sonst hatte ich nie Probleme mit Hermes und die Fahrer konnten trotz "schlecht" lesbarem Klingelschild zu mir finden.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Kontaktaufnahme zur Niederlassung in Rheine und das Paket am Besten heute noch zustellen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2015 | 14:21
von ReclaBoxler-2275225 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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