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Startseite > Online Shops > Mode > Desigual > Beschwerde-Nr.: 92424
Durch Desigual endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1295 Views | 30.01.2015 | 22:49 Uhr
geschrieben von Ruth Van Kempen

Desigual (Barcelona)

Tasche defekt

BILDER
1 reclabox beschwerde de 92424 thumb
2 Bilder

Trotz Nachweis mit Kassenbeleg, Originaletikett, Beweisfotos der Mängel verweigert Desigual die Rücknahme meiner Handtasche. Die Tasche reisst an den Aufhängern und Nähte gehen auf. Desigual weist lediglich darauf hin, dass eine Reklamation lediglich in dem Geschäft möglich ist wo man die Tasche gekauft hat.

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Meine Forderung an Desigual: Erstattung bzw. Umtausch der Tasche


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


07.02.2015 | 10:16
von Ruth Van Kempen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Desigual lehnt einen Umtausch ab, weil die Tasche nicht in einem offiziellen Desigual store sondern bei einem Zwischenhändler gekauft wurde.


23.02.2015 | 13:30
von Ruth Van Kempen endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Desigual besteht auf Reklamation beim Zwischenhändler und dieser meldet sich nicht.


23.02.2015 | 14:16
von E. L. | Regelverstoß melden
Und damit haben sie auch recht. Einschreiben mit Rückschein!



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