559 Views | 08.02.2015 | 12:48 Uhr
geschrieben von Dirk Lorenz
- Ich habe in meinem Leben schon einiges erlebt, aber eine Kommunikation wie mir 1&1 habe ich noch nie erlebt.
- Man bekommt Aussagen von verschiedenen Mitarbeiter/in, die absolut falsch sind, keiner hat den Durchblick.
- Jeder sagt, was er denkt und meint.
- Dass ich als Kunde seit einem Jahr nur ein eingeschränktes Internet habe, juckt das niemanden.
- Anrufe bringen nichts, da eine Bearbeitung nicht erfolgt und wenn sich jemand bei 1&1 einmal bemüht und die Hoffnung, dass was passiert, "Fehlalarm" dann wird der Mitarbeiter direkt wieder ausgebremst und die Sache steht wieder bei "Null".
- Sonderkündigung weisst 1&1 weiterhin ab.
Was kann ich gegen 1&1 noch Unternehmen um endgültig aus dem Vertrag zu kommen, der eh nicht funktioniert.
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH:
Sonderkündigung mit sofortiger Wirkung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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