Santander Consumer Bank AG (Mönchengladbach)
Schlechter Service
Wer bei der Santander Consumer Bank (allgemein) ein Girokonto hat erfreut sich im Allgemeinen nicht an den tollen Servicleistungen und hat derjenige auf diesem Konto dann auch noch einen Pfändungsschutz beantragt, wird er kontotechnisch kastriert. Mit sofortiger Wirkung werden sämtliche Kontokarten, das Online Banking sowie andere Serviceleistungen zur eigenständigen Handhabung des Kontos eingezogen bzw. eingestellt. Das Motto "Immer schön bitten sonst gibbet nix"!
Die Angestellten glänzen derartig durch Unwissenheit und Inkompetenz, das es einem den Angstschweiß auf die Stirn treibt. Simple Fragen zu einfachen banktechnischen Vorgängen enden in einer Reise nach Jerusalem. Keiner ist wirklich kompetent die Angelegenheit vor Ort zu regeln und die Haupgeschäftsstelle in Mönchengladbach verweist man den Kunden bei Anfrage, dann wieder an seine Filiale, die es ja auch nicht weiss. Da bekommt der Begriff Kreislauf mal wieder eine Bedeutung, denn nicht nur das dieser schlagartig ansteigt sonder man bewegt sich auch permanent im Kreis bei dieser Bank.
Ein Unding welches sich keine Bank leisten sollte. Also meine Warnung:
Wenn ein Konto, Finger weg von der Santander Consumer Bank!
Es gibt weitaus seriösere Bankinstitute in unserem Land.
Guten Tag