1468 Views | 12.02.2015 | 12:58 Uhr
geschrieben von Michael Sch.

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice (Köln)

Unberechtigte Beitragforderungen von der GEZ

Bestell-/Kundennummer: 539229967

Schon seit bestimmt einem Jahr erhalte ich immer wieder mal e

Das Kuriose daran ist folgender Sachverhalt: unter der angeschriebene Adresse (Einfamilienhaus) wohnte ich schon seit 9 Jahren mit meiner Familie und meine Frau hat immer brav den Beitrag bezahlt.

Im November 2014 habe ich eine eigene Wohnung bezogen und die neue Adresse dem ARD ZDF Beitragsservice, mit der Bitte um eine korrekte Beitragsberechung, mitgeteilt. Das die E-Mail angekommen ist, konnte ich an dem neuesten Schreiben, das an mich korrekt adressiert war, feststellen.

Leider war der zuständige Sachbearbeiter nicht in der Lage, den Beitrag korrekt zu berechnen.

Er geht von einem Beitragsrückstand von 485,52€ aus.

Der Beitrag ab November 2014 bis März 2015 beträgt jedoch 89,90€.

Ich fühle mich von dieser Institution belästigt.

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Meine Forderung an ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice: Zeitnahe korrekte! Beitragberechnung. Nicht kompetente Mitarbeiter dem Arbeitsmarkt wieder zur Verfügung stellen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (5)


12.02.2015 | 15:38
von ReclaBoxler-4153086 | Regelverstoß melden
Belästigt fühlen wir uns glaube ich alle.

Ich kenne keine andere Institution die solch eine Narrenfreiheit hat und Menschen etwas per Gesetz kostenpflichtig aufzwingt obwohl die Mehrheit das Produkt gar nicht möchte.

Es ist doch ganz einfach.
Entlassung aller Mitarbeiter und die Zwangsgebühren könnten entfallen.
Der "normale" Kostenaufwand ist mit Sicherheit durch die offizielle und die Scheinwerbung abgedeckt.

19.02.2015 | 13:50
von Michael Sch. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.03.2015 | 14:01
von Michael Sch. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis dato keine Reaktion der "GEZ".


26.03.2015 | 19:55
von Michael Sch. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.02.2017 | 10:42
von Heinz Herzog | Regelverstoß melden
Hallo Michael,

das kann ich sehr gut nachempfinden, dass Du dich von dieser Institution belästigt fühlst.

Ich bekomme seit März 2014 für jedes Quartal eine Zahlungsaufforderung, Festsetzungsbescheid und Androhung der Zwangsvollstreckung, weil ich angeblich keine Rundfunkbeiträge bezahlt habe. Selbst Schreiben an die Geschäftsführung Frau Lohmann und Herr Dr. Wolf haben daran nichts geändert. Siehe www.Beitragsservice-Deutschland.de

Und der größte Witz steht im Geschäftsbericht2012 vom Beitragsservice - im Internet erhältlich. Auf Seite 10 wird vom Beschwerdemanagement erzählt, das dann die Stärken und Schwächen der Sachbearbeitung für Lernprozesse nutzbar macht.

Ich wünsche mir, das der Moloch Beitragsservice Köln auf die Gemeinden dezentralisiert wird. Kein Gemeindemitarbeiter kann sich ein solch ignorantes Verhalten bieten. Und die Gemeinde hat alle erforderlichen Daten und Kenntnisse für die Erhebung des Rundfunkbeitrags zur Hand.



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