Von DBV Deutsche Beamtenversicherung beantwortete Beschwerde. | 347 Views | 16.02.2015 | 11:19 Uhr
geschrieben von Hubertus Von Abercron

DBV Deutsche Beamtenversicherung AG (Wiesbaden)

Erhöhung des Versicherungsschutzes

Bestell-/Kundennummer: 4955646598

Als Beamter war ich bislang Beihilfeberechtigter mit 2 Kindern (70% Beihilfe).
Am 08.01.2014 beendete eins meiner Kinder seine Ausbildung.

Am 13.01.2014 sende ich diese Information an die DBV mit der Bitte den Versicherungsschutz anzupassen, da ich jetzt nur noch Beihilfeberechtigter mit einem Kind bin (50% Beihilfe).
Nun behauptet die DBV, das Schreiben von mir erst im September 2014 erhalten zu haben. Somit sei die Zeit abgelaufen zu der eine Erhöhung der Versicherungsleistung ohne erneute Gesundheitsprüfung möglich ist.
Man schickt mir ein Angebot mit erheblichen Zuschlägen zum Versicherungbeitrag.
In einem weiteren Schreiben werde ich aufgefordert ein ärtzliches Gutachten auf eigene Kosten erstellen zu lassen. Nach Einreichen des Gutachtens, das mir Gesundheit bescheinigt, wird erneuter noch höherer Zuschlag gefordert.
Die DBV nutzt meine Lage aus, die es mir aufgrund meines Alters unmöglich macht, einen sinnvollen Versicherungswechsel vorzunehmen.

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Meine Forderung an DBV Deutsche Beamtenversicherung AG: Erhöhung des Versicherungsschutzes ohne Zuschlag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2015 | 14:00
Firmen-Antwort von: DBV Deutsche Beamtenversicherung AG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?

https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008#MailKontakt

Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln

Ihr DBV Social Media Team

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Kommentare und Trackbacks (6)


22.02.2015 | 16:42
von Hubertus Von Abercron noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe da auch nicht wirklich große Hoffnung.


01.03.2015 | 19:27
von Hubertus Von Abercron noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte mit einer Klage noch bis zum 10.03.15.


12.03.2015 | 10:41
von Hubertus Von Abercron noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Seit 19.02. habe ich on AXA nichts mehr gehört.
Da ich derzeit mit 20% unterversichert bin, habe ich nun einen Rechtsanwalt beauftragt, die Sache gerichtlich klären zu lassen.


26.03.2015 | 13:41
von Hubertus Von Abercron noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die DBV legt es offensichtlich auf eine gerichtliche Auseinandersetzung an.


16.04.2015 | 19:02
von Hubertus Von Abercron noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
S ist nicht erkennbar, was eine Weiterleitung an das Beschwerdemanagement bewirkt. Bis heute hat sich Nichts getan.


22.09.2015 | 09:57
von Hubertus Von Abercron noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Klage ist eingereicht. Über das Ergebnis werde ich nachberichten.




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