DBV Deutsche Beamtenversicherung AG (Wiesbaden)
Erhöhung des Versicherungsschutzes
Bestell-/Kundennummer: 4955646598
Als Beamter war ich bislang Beihilfeberechtigter mit 2 Kindern (70% Beihilfe).
Am 08.01.2014 beendete eins meiner Kinder seine Ausbildung.
Am 13.01.2014 sende ich diese Information an die DBV mit der Bitte den Versicherungsschutz anzupassen, da ich jetzt nur noch Beihilfeberechtigter mit einem Kind bin (50% Beihilfe).
Nun behauptet die DBV, das Schreiben von mir erst im September 2014 erhalten zu haben. Somit sei die Zeit abgelaufen zu der eine Erhöhung der Versicherungsleistung ohne erneute Gesundheitsprüfung möglich ist.
Man schickt mir ein Angebot mit erheblichen Zuschlägen zum Versicherungbeitrag.
In einem weiteren Schreiben werde ich aufgefordert ein ärtzliches Gutachten auf eigene Kosten erstellen zu lassen. Nach Einreichen des Gutachtens, das mir Gesundheit bescheinigt, wird erneuter noch höherer Zuschlag gefordert.
Die DBV nutzt meine Lage aus, die es mir aufgrund meines Alters unmöglich macht, einen sinnvollen Versicherungswechsel vorzunehmen.
19.02.2015 | 14:00
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?
https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008#MailKontakt
Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln
Ihr DBV Social Media Team
Da ich derzeit mit 20% unterversichert bin, habe ich nun einen Rechtsanwalt beauftragt, die Sache gerichtlich klären zu lassen.