Beschwerde lesen

Paketnr. 45177922110 vom 26.01.2015 und Paketnr. 28280328746 v. 10. 02. 2015

Gleich 2 x ist es mir jetzt vorgekommen, dass ich weder eine Benachrichtigungskarte, noch einen persönlichen Zustellversuch registrieren musste. Daten siehe oben.

Erst durch die Nachfragen bei den Absendern konnte ich online nachverfolgen, dass die beiden Sendungen sofort im Paketshop landeten. Interessant sind dabei jedoch die Zeiten.

Beim ersten mal schaffte der GLS Fahrer eine Strecke von 12 Kilometern in 4 Minuten und gestern sogar in 2 Minuten, incl. Ein / Ausparken und Scannen usw.

Die erste online Beschwerde bei GLS hatte zur Folge, dass man den Fahrer befragte und dieser blieb dabei, ich sei nicht erreichbar und Karte hinterlassen. Man erlaubte sich zu den Rekordfahrzeiten sogar den Hinweis, dass der Fahrer tatsächlich sehr schnell sei. Das war es. Recht patzig, wenn ich bedenke, dass es zwei Wochen später zu demselben Vorfall kam.

Ärgerlich nur diesmal, dass ich einen Kurzurlaub nicht antreten konnte, da ich dafür benötigte Utensilien, auf welche ich dringend wartete, nicht erhalten hatte.

Insgesamt musste ich 74 Kilometer fahren, um beide Sendungen endlich zu erhalten.

Dazu kommt, dass ich nur durch Zufall von den angeblichen Zustellversuchen, welche ja tatsächlich ganz offensichtlich niemals stattfanden, erfahren habe.

Laut Aussagen im Paketshop und Unterhaltungen mit anderen Kunden, ist das bei GLS kein Einzelfall.

Wer bezahlt mir jetzt meine Sprit und was ist mit dem nicht angetretenen Kurzurlaub?

Inzwischen bin ich und nahezu alle Bekannte dazu übergegangen, Artikel nur noch dann zu bestellen, wenn definitiv kein GLS mit der Zustellung beauftragt wird.

Hochachtungsvoll T. Türk