KAGO Wärmesysteme GmbH (Neumarkt i.d.OPf.)
Anzahlung ja aber dann kommt nichts!
Auch wir haben Anfang 2014 auf der Messe in Würzburg ein angebliches Superangebot von Kago erhalten. Nach Kaufvertrag und Planung haben wir eine Anzahlung über € 2,500 geleistet. Lieferung sollte im August 2014 sein. Nach kurzem Anschreiben von Kago wurde der Termin auf September verschoben, womit wir "noch leben konnten" da unser Neubau bis dahin fertig war, und wir Ende September eingezogen sind. Leider hat sich dann auf weitere Anfrage der Termin auf nicht bekannte Zeit verschoben, uns konnte auch kein ungefährer Zeitpunkt genannt werden, da angeblich Lieferprobleme eines Zulieferanten vorhanden sind.
Nach mehrmaligen weiteren Versuchen, jemanden zu erreichen haben wir per Einschreiben nachgefragt und Termin gesetzt. Keinerlei Antwort in irgendeiner Form. Danach nochmals Termin mit Kündigung, dann letzter Termin zur Rückzahlung der geleisteten Anzahlung. Auch hierauf kam keinerlei Info. Jetzt reicht es, der angekündigte Mahnbescheid wird ergehen, und wir sind auch am überlegen, ob wir nicht Anzeige stellen sollten. Also unser Tipp! Wer übriges Geld hat, und dieses gerne ohne Gegenleistung loswerden will, der sollte sich einen Ofen bei Kago bestellen. Ist unserer Meinung nur Abzocke, denn die wollen nur Geld für Anzahlung und dafür nichts leisten.
30.03.2015 | 13:18
Abteilung: Geschäftsleitung
Sehr geehrter ReclaBoxler-4507235,
eingangs möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten vielmals Entschuldigen. Bitte sehen Sie dies nicht als Standard unseres Unternehmens an.
Ich würde Ihnen gerne unter die Arme greifen und dies hier im Haus klären. Dazu bitte ich Sie mir Ihre Anschrift und Auftragsnummer mitzuteilen an infokago.de zu meinen Händen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ramsy Saadi
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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