nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch Nespresso Deutschland gelöste Beschwerde. | 187 Views | 24.02.2015 | 16:22 Uhr
geschrieben von Grit Schneider

Nespresso Deutschland GmbH (Düsseldorf)

Gutschrift für Nespresso Kaffeemaschine

Ich habe im Januar 2015 eine Nespresso Kaffeemaschine gekauft! Mir wurde zugesagt, wenn ich die Teilnehmerkarte ausfülle bekomme ich nach 30 Tagen 70 euro zurückerstattet! Dieses habe ich getan

Leider ist das nicht der Fall! Per Telefon ist man bei dem Nespresso Kundenservice in einer Endlosschleife!

Per E-Mail wird garnicht reagiert, sowie genauso wenig auf den"alt herkömmliche Methode"der Brief!

Keine Reaktion! Hätte nicht gedacht das ein Unternehmen wie Nespresso mit Aktionen den Kunden lockt und dann nicht einhält

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Nespresso Deutschland GmbH: 70 Euro Aktion Rückzahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.03.2015 | 16:12
Firmen-Antwort von: Nespresso Deutschland GmbH
Abteilung: Nespresso Club

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass es zu Verzögerung bezüglich der Bearbeitung Ihrer Gutscheinunterlagen gekommen ist. Natürlich möchten wir den Status prüfen und abschließend für Sie bearbeiten.

Bitte teilen Sie uns Ihre Kundennummer per E-Mail an dekontakt spider monkey nespresso.com mit.

Andernfalls stehen wir auch weiterhin unter unserer gebührenfreien Rufnummer 0800 18 18 444 zur verfügung. Auf Wunsch kontaktieren wir Sie auch gerne persönlich.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Nespresso Club

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


20.03.2015 | 16:22
von Grit Schneider noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Nespresso hat sich in der Zwischenzeit bei mir gemeldet! Die Mitarbeiterin wolltte sich um die Rückerstattung kümmern, bisher ist noch keine Zahlung auf meinem Konto eingegangen.


27.03.2015 | 16:39
von Grit Schneider gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nespresso hat sich nach veröffentlichen der Beschwerde direkt gemeldet. Meine Rückerstattung wurde bearbeitet und mir schriftlich mitgeteilt das in den nächsten vierzehn Tagen das Geld an mich überwiesen wird.
Der Zahlungseingang erfolgte dann auch in dem angegebenen Zeitraum




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Nespresso Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Nespresso Deutschland aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Nespresso Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Nespresso Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Nespresso Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Nespresso Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Nespresso Deutschland: Gutschrift wird nicht gegeben vor 2. Bestellung
Nespresso Deutschland: 40. - Kaffeegutschein bei Kauf einer Nespresso Maschine
Nespresso Deutschland: Umtauschkonditionen haarsträubend
Nespresso Deutschland: Bestellung wird nicht geliefert, Hotline gibt falsche Infos
Nespresso: Reklamation Nespresso Maschine
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Essen und Trinken
Bäckereien und Konditoreien (18)
Bestellplattformen (3)
Cafés und Coffeeshops (10)
Catering (1)
Diskotheken, Clubs, Lounges (1)
Fastfood (425)
Kantinen (1)
Lebensmittelproduzenten (162)
Lieferdienste (86)
Metzgereien (1)
Molkereien und Käsereien (7)
Restaurants und Gaststätten (20)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!