68 Views | 26.02.2015 | 11:23 Uhr
geschrieben von Gottfried Reichhard
Bestell-/Kundennummer: SR-Nummer: 1-50972366325
Kunde kauft Drucker mit Garantieerweiterung auf 5 Jahre bei Registrierung. Registrierung wurde in Anwesenheit des Händlers erledigt, im 4. Jahr tritt Garantiefall ein - Bei Lexmak keine Registrierung auffindbar. Kund hat (nach Systemwechsel) ebenfalls keine Registrierungs-Daten.
Der Kunde hat original Rechnung
Auf dem Gerät steht in großen Lettern "5 Jahre Garantie"
Ist es einem Verbraucher zumutbar?
Steht hier nicht Lexmark in der Pflicht?
Meine Forderung an Lexmark Deutschland GmbH:
Lexmark sollte den Kunden umgehend kantaktieren und zufriedenstellen!
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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