Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sperrgut stark beschädigt.
Bestell-/Kundennummer: 45041087944
Ich habe auf einer Reise (in Deutschland) in einem Möbelhaus einen Wandspiegel gekauft, welchen ich mir als Sperrgut mit Hermes nach hause schicken lassen habe. Der Spiegel war gut verpackt in einem Karton umhüllt mit Styropor. Doch er wurde so stark auf eine Ecke geknallt das einige Spiegelplatten zerbrochen sind und sogar die Holzplatte, wo das Glas drauf befestigt ist, deutliche Beschädigungen aufweist.
Hermes weist natürlich jegliche Schuld von sich. Gerade bei Sperrgut sollte man doch davon ausgehen können das ein Mensch realisiert das dort auch etwas großes drinn ist. Naja, nächste mal 10€ mehr investieren und gleich mit DHL versenden, da gibt es zumindest eine Versicherung, die bei Schäden auch zahlt. Mit Hermes werde ich jedenfalls nie wieder etwas versenden und ich kann jedem, der nicht gerade einen Luftbalon in einem Packet verschickt, auch nur davon abraten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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