368 Views | 04.03.2015 | 18:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2455535

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sperrgut stark beschädigt.

Bestell-/Kundennummer: 45041087944

Ich habe auf einer Reise (in Deutschland) in einem Möbelhaus einen Wandspiegel gekauft, welchen ich mir als Sperrgut mit Hermes nach hause schicken lassen habe. Der Spiegel war gut verpackt in einem Karton umhüllt mit Styropor. Doch er wurde so stark auf eine Ecke geknallt das einige Spiegelplatten zerbrochen sind und sogar die Holzplatte, wo das Glas drauf befestigt ist, deutliche Beschädigungen aufweist.

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Hermes weist natürlich jegliche Schuld von sich. Gerade bei Sperrgut sollte man doch davon ausgehen können das ein Mensch realisiert das dort auch etwas großes drinn ist. Naja, nächste mal 10€ mehr investieren und gleich mit DHL versenden, da gibt es zumindest eine Versicherung, die bei Schäden auch zahlt. Mit Hermes werde ich jedenfalls nie wieder etwas versenden und ich kann jedem, der nicht gerade einen Luftbalon in einem Packet verschickt, auch nur davon abraten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung von 75% des Kaufpreises.


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Kommentare und Trackbacks (3)


11.03.2015 | 19:07
von ReclaBoxler-2455535 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.03.2015 | 19:17
von ReclaBoxler-2455535 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.04.2015 | 03:56
von ReclaBoxler-2455535 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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