741 Views | 11.03.2015 | 08:09 Uhr
geschrieben von Svenja Grundmann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermesbote und Service unverschämt

Bestell-/Kundennummer: 442858929421

Als ich heute, um 12.10 Uhr, mit meinem PKW nach hause fuhr, parkte ein Hermesfahrzeug auf meinem Grundstück vorm Haus. Die Parkfläche ist mit einem Schild 'Privatparklatz' gekennzeichnet. Ich freute mich zunächst, den Fahrer, welcher gerade zu seinem Fzg. ging, noch anzutreffen, wurde aber stutzig, als dieser, mich anschaute und trotzdem in seinen Wagen stieg. Er fuhr davon, bevor ich aussteigen konnte.! Ich fand eine Benachrichtigung im Briefkasten 'wir kommen wieder. '. Ich kam mir ziemlich veralbert vor! Umgehend rief ich beim 'Kundenservice' an und erfuhr, dass der Fahrer doch alles richtig gemacht hätte? Das ging mir nun doch zu weit, was hat das mit 'Kundenservice' zu tun? Geht es darum richtige Kreuzchen aufm Arbeitsprotokoll zu fertigen oder Post kundenfreundlich und sicher zuzustellen? Ich bitte um nötige Prüfung und Reaktion. M.f. G. S. Grundmann

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Besserung/Einsicht


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Kommentare und Trackbacks (3)


18.03.2015 | 15:11
von Svenja Grundmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang hat sich niemand 'entschuldigt' bzw. Besserung versprochen!


01.04.2015 | 15:26
von Svenja Grundmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bislang niemand bei mir gemeldet-leider :-(


22.04.2015 | 21:25
von Svenja Grundmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang keine Reaktion! Das interessiert niemanden und geändert wird sowieso nichts.




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