Durch PREISVERGLEICH.de gelöste Beschwerde. | 324 Views | 17.03.2015 | 11:46 Uhr
geschrieben von Anneliese Zimmermann

PREISVERGLEICH.de (Leipzig)

Verzögerung Cashbackzahlung

Bestell-/Kundennummer: U-27325444

Über das offenbar von die Unister GmbH betriebene Vergleichsportal PREISVERGLEICH.DE wurde mit Datum v. 18. 10.14 ein Vertrag mit der Vodafon GmbH vermittelt und eine Cashbackzahlung in Höhe von 100,00 Euro nach Bezahlung der ersten Rechnung ausgelobt. Diese Zahlung erfolgte am 16.01.15. Die notwendige Anforderung der Zahlung erfolgte unmittelbar danach und mit Nachricht v. 28. 01.15 wurde bestätigt, dass alle Unterlagen zu Abruf des Cashback vollständig und korrekt vorliegen.

SCHLAGWORTE

Seit diesem Zeitüunkt wird mit hinhaltenden Mails die inhaltlich eine Bearbeitung in Kürze usw. usf. zusichern hingehalten und ansonsten nichtsagend sind - bis auf den gebetsmühlenartigen Hinweis, dass bei der Unistar GmbH alles mindestens vier Wochen dauern kann. Nach fünf wöchiger Nichttätigkeit erfolgte mit Fax die letzte Anmahnung zur Zahlung mit Terminsetzung zum 09.03.15. Daraufhin eine sofortige Reaktion mit der überraschenden Mitteilung, dass "die Prüfung der Cashback-Auszahlungsanforderung für Ihren Auftrag … heute abgeschlossen" wurde (das war nicht wirklich neu) ABER und dass über "unsere Buchhaltung die Überweisung der Cashbackprämie. veranlasst" wurde.
Nicht mehr überraschend "Bitte beachten Sie, dass bis zum Eingang der Cashbackprämie auf Ihrem Girokonto bis zu 4 Wochen vergehen können. " Klar, wenn man das zu Fuss macht. 2015. der Mensch plant die Marslandung. .

Dieses Unternehmen spielt auf Zeit, verzögert, reagiert nur auf Aufforderung oder sehr verbindliche Nachfragen und braucht für alles "4 Wochen".

Meine Zahlungsaufforderung steht zum 09.03.15 und somit ist das Unternehmen deutlich in Verzug.

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Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de: Unverzügliche Anweisung der Zahlung - übliche Banklaufzeiten sind 24 Stunden


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


24.03.2015 | 12:43
von Anneliese Zimmermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
War auch nicht zu erwarten. in diesem Unternehmen dauert alles AB vier Wochen


08.04.2015 | 14:42
von Anneliese Zimmermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.04.2015 | 12:09
von Anneliese Zimmermann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Androhung einer Strafanzeige, ging dann alles sehr schnell - innerhalb 24 Stunden




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