ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Überhöhte Schlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: 01104110
Sehr geehrte Damen & Herren,
gestern habe ich ihre Abschlussrechnung bzgl. des gekündigten Vertrages erhalten. Hierzu möchte ich feststellen, dass ich dieser Abschlussrechnung hiermit widerspreche.
Ich habe mich bereiterklärt, die unverhältnismäßig und ungerechtfertigt erhöhten Preise ab 01.01.15 für die 2 Monate zu bezahlen. Jedoch sehe ich nicht ein, einen noch höheren Preis zu bezahlen.
kWh-Preis von unglaublichen 0,43 € ?
Ich komme zu folgender Berechnung: Paketpreis 1111,00 €: 12 = 92,58 € pro Monat; kWh pro Monat: 3700: 12 = 308,33 kWh; Mehrverbrauch 0,40 € pro kWh
Berechnung: Verbrauch 01.01. - 28.02.15 697 kWh - 616,66 kWh (2/12 des Pakets) = 80,34 kWh Mehrverbrauch x 0,40 € = 32,14 €
200,00 € (Abschläge Jan - Feb 15) - 185,16 € (2/12 des Pakets) = 14,84 € - 32,14 € (Mehrverbrauch) = 17,30 € Nachzahlung
Somit bin ich lediglich bereit eine Nachzahlung von 17,30 € zu leisten.
Ihre Abschlussrechnung kann auch in der Hinsicht auf die erhöhten Kosten (Steuern & Abgaben) nicht richtige sein. Sie beziehen sich auf Änderungen seit dem Jahr 2012, jedoch ist die unverhältnismäßige und ungerechtfertigte Preiserhöhung zum 01.01.15 in Kraft getreten und somit müssen diese Kosten bereits enthalten sein.
Ich gebe ihnen zur Klärung meines Einspruchs die gesetzlich bestimmte Zeit von vier Wochen (bis 16.04.15). Sollte ich bis dahin keine solide und faire Abrechnung erhalten, werde ich von meinem Verbraucherrecht zur Anrufung der Schlichtungsstelle Energie nach § 111 b EnWG Gebrauch machen.
Ich werde nach Ablauf der 14-tägigen Zahlungsfrist eine Zahlung in Höhe von 17,30 € leisten und somit meiner Zahlungverpflichtung nachkommen.
Mit freundlichen Grüßen
24.03.2015 | 15:32
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Höhn,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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