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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 95096
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 217 Views | 20.03.2015 | 09:06 Uhr
geschrieben von Dominik Bundschuh

klarmobil GmbH (Rendsburg)

Keine Reaktion auf Kündigung, weitere Abbuchungen meines Kontos

Bestell-/Kundennummer: 1050370830

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE
Beträge
Konto
Klarmobil
Rückschein
Jahre


vor Jahren hatte ich einen Vertrag bei Klarmobil, den ich nun seit über 4-5 Jahre nicht mehr nutze. Vor einiger Zeit habe nun auch ich die 1-€ Beträge Abbuchungen auf meinem Konto bemerkt.

Am 04.07.2014 habe ich unter der Kundennummer 1050370830 meine Kündigung an Klarmobil nach Rendsburg als Einschreiben mit Rückschein (Bestätigung des Eingangs vorhanden) geschickt. Diese wurde ignoriert und weiterhin Beträge von meinem Konto abgebucht. Diese Beträge ließ ich mir zurückbuchen, worauf nun am 16.03.2015 eine ertse Mahnung über 10,62 € eintraf.

Da ich meine Rufnummer von damals nicht mehr weiß, ist es unmöglich mit dem klarmobil Kundenservice telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen, da diese zur Kontaktaufnahme benötigt wird.

Bezahlen werde ich natürlich nicht und einmögliches eintreffendes Inkassoverfahren werde ich an meinen Anwalt weiterleiten.

Grüße Dominik

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Rücknahme ihrer Forderung und Anerkennung meiner Kündigung


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Kommentare und Trackbacks (2)


01.05.2015 | 11:33
von Dominik Bundschuh noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Kontaktaufnahme seitens Klarmobil. Ich habe letzte Woche die dritte und letzte Mahnung erhalten (17,85 €), als nächstes folgt wohl das Inkassoverfahren. Vielleicht lässt sich ja dann über die Inkassofirma einen Kontakt zu Klarmobil herstellen.

Mfg
Dominik Bundschuh


21.05.2015 | 12:17
von Dominik Bundschuh gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Alle Kosten incl. Mahngebühren wurden von klarmobil erlassen, sowie alle zukünftigen Forderungen eingestellt und mein Vertrag gelöscht.

Vielen Dank an das Team von ReclaBox! Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.




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