891 Views | 24.03.2015 | 12:37 Uhr
geschrieben von Nobo Istrium

DHL (Bonn)

Rüdersdorf liefert nicht

Bestell-/Kundennummer: 00340433836480699769

Wir haben ein hochwertiges Gut bestellt, was auch innerhalb von 24 Stunden versandt wurde. E-Mail mit Trackingcode kommt, alles gut bis zum 13.03.2015. Ab dann beginnt ein sonderbares und rechtswidriges Lügenmärchen der besonderen Art. Wir rufen am 16.03.2015 den Versender an, um ihm mitzuteilen, dass das Paket noch immer herumliegt in Rüderdorf. Mitteilung der DHL: Es gab einen oder zwei erfolglose Zustellversuche. Was natürlich Unfug ist, da diese ja aufgezeichnet werden. Erst nach einem schriftlichen Nachforschungsauftrag (des Versenders!) bewegte sich was bei DHL. Und zwar am 20.03.2015. Bis dahin wurde dem Versender eine neue Version aufgetischt. Es wäre nicht möglich gewesen, uns zu beliefern, da die Adresse geprüft werden muss. Da wir so ca. 50-100 Pakete pro Jahr bekommen, etwas ganz Neues!

SCHLAGWORTE

Nunmehr geht die DHL vom Verlust aus, kann aber das Paket am 20.03.2015 erneut einscannen. Eine komplette Würstchenbude, wober das nicht respektlos gegen Würstchenbudenbesitzer gemeint ist, die bestimmt besser sortiert sind als die DHL.

Eine Entschuldigung kam vom Versender, dem wir ja gar nichts vorwerfen. Die Lügner der DHL haben sich bis heute nicht gemeldet, und werden das wie gewohnt nicht tun. Ob DB, DHL oder Telekom, hier sieht man die neue Unordentlichkeit und Abgestumpftheit der neuen Wertegemeinschaft. So etwas können nur Unternehmen tun, die sich auf dem Markt nicht selbständig behaupten müssen. Am Besten abschaffen, neu organisieren und den Paketmarkt sowie die anderen Monopolmärkte tatsächlich liberalisieren.

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Meine Forderung an DHL: Rückerstattung der Transportkosten, da versprochene Leistung nicht erbracht.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.05.2015 | 22:02
von Nobo Istrium noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort erhalten. Ware immer noch weg,




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