Beschwerde lesen

Da es leider nicht das erste Mal ist, nun heute an die Öffentlichkeit.

Man muß auch für die ganz Kleinen bereits neue Schuhe kaufen das ist nicht einfach, da sie noch nicht viel Ausdauer besitzen. Man geht in ein Fachgeschäft, um sich kompetent beraten zu lassen, betritt die Filiale und: kein Lächen, kein"Guten Tag", kein Kundeninteresse.

Ich weiss nicht, ist das Kundenfreundlichkeit! Nach etwa 10 Minuten ging ich zu der einzig anwesenden Verkaufskraft, da ich Ihre Beratung wollte, unterbrach sie leider bei einem "Verkaufsgespäch", wie sie mir wörtlich, lautstark, mit ernster Miene vor der gesamten Kundschaft mitteilte. Ich fragte höflich, ob wir nach Beendigung des "Verkaufsgespräches" mit ihrer Hilfe rechnen könnten. Sie bejahte, leider sehr unfreundlich! Nach weiteren 10 Minuten bemühte sich die Dame "voller Elan " zu uns, mit einem Größenmeßgerät in der Hand, stellte den Fuß meiner Kleinen sehr grob darauf, gab eine Größe an und wollte unverzüglich wieder gehen. (Der Laden war außer uns leer.) Ich fragte, ob Sie sich mit der Größe sicher wäre und bat Sie, den zweiten Fuß meines Kindes ebenfalls zu vermessen. (Wurde mir in anderen Filialen empfohlen.) Mit Widerwillen tat Sie dies. Ich entschuldigte mich umgehend für die Mühen, die ich ihr bereitete. Sie meinte, es sei in Ordnung. Ich sagte, das sehe für mich ganz anders aus. Sie sagte, das könne man nicht an ihrem Gesichtsausdruck festmachen. mmh. Gut. Vielleich daran, wie sie auf den Zehen meiner Tochter rumdrückte, die Kleine nicht einmal mit an sprach? . Der Name dieser kompetenten Schuhfachverkäuferin lautet Gisela Gehrke. Ich habe also keinen Schuh gekauft und habe auch keine Lust, noch einmal auf diese Dame zu treffen, nur weil ich eine fachgerechte Beratung zum Schuhkauf für Kinder von Nöten halte, da der richtige Schuh das A und O sein sollte.

Ist das das Aushängeschild der Filiale RENO, in 16225 Eberswalde?

Ich finde, es wirft schon ein schlechtes Licht, auf den Namen. Und dieser hat es sicher nicht nötig, sich mit solchen "unfähigen Kräften" auszustatten.

Sorry.