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283 Views | 25.03.2015 | 13:35 Uhr
Die bei einer Ticketbestellung durchgegebene Kreditkarte ist von anderer Seite zu spät entlastet worden, sodaß nicht abgebucht werden konnte. dies teilt mir fluege.de / unister in einer mail mit Angabe einer telefonnummer mit. "Sollten wir keine Rückmeldung von Ihnen bis 25.03.2015 18 Uhr erhalten oder kommt es zu einer Stornierung der Buchungsanfrage, behalten wir uns vor, für die bisherige Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Buchung über fluege.de eine Entschädigung in Höhe von 100,00 € gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag wird dem bei Buchung angegebenen Zahlungsmittel belastet. "
Nun scheint es so zu sein, daß man mich schlichtweg nicht durchkommen läßt bis zum ablauf dieser frist: beim ersten Versuch hab ich nun die Leitung 70 minuten aufrecht erhalten, in denen ununterbrochen "what a feeling" läuft.
Leider lese ich erst jetzt über diese unseriösen praktiken, werde hier updaten und diese zeitnahen Berichte als beweise in ggf. notwendigem prozess als Nachweis meiner Bemühungen um ermöglichung der Abbuchung nutzen. In diesem moment ist die kk wieder belastbar, der Bezahlvorgang könnte jetzt abgeschlossen werden.
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ich bin, kann man sagen, wohl noch mal davongekommen, wenn auch hier nicht mit einer weiteren eigenwilligkeit von unister. der durchaus freundliche herr sagte mir, eine neuerliche abbuchung von der gleichen kreditkarte wäre mit mehrkosten von 20e verbunden. eine abbuchung von einer anderen dagegen nur mit 10e mehr. zum glück liegen in meiner schublade diverse karten!
nach einer stunde kam dann auch die buchungsbestätigung und rechnung, der flug ist korrekt gebucht, der sitzplatz reserviert, sicher ist sicher (nun, nach dem germanwings-crash, hoffentlich wirklich!). (erstmal) negative überraschung hier: trotz angekündigter abbuchung des ursprünglichen rechnungsbetrages + 10e lautet die rechnung nur auf den ursprünglichen betrag. bis heute, 2 tage später, wurde nicht abgebucht, ich kann also noch nicht bestätigen, werde ggf. hier updaten.