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Ich habe den Kundenservice von Stromio am 14.02.2015 per E-mail angeschrieben, um in Erfahrung zu bringen, wie man einen Tarifwechsel vornimmt.

Am 23.02.2015 hatte ich die Antwort, dass das ohne Probleme bis zum 07.04.2015 möglich ist.

Ausschnitt E-mail:

Wenn Sie einen Tarifwechsel wünschen, teilen Sie uns Ihre Tarifwahl bitte schriftlich (gerne auch per E-Mail) spätestens bis zum 07.04.2015 mit. Falls Sie einen anderen als den ursprünglich angegebenen Jahresverbrauch wünschen, vermerken Sie diesen bitte entsprechend deutlich.

Ich habe daraufhin unverzüglich ein Schriftstück aufgesetzt für Stromio, sowie Grünwelt Gas (gas.de)!

Die Antwort von Grünwelt Gas kam am 04.03.2015, dass der Tarifwechsel vollzogen ist!

Habe nun noch auf Stromio gewartet?

Am 06.03.2015 erhalte ich dann eine E-mail.

Auszug:

Sehr geehrter Herr.,

vielen Dank für Ihren Brief vom 27.02.2015.

Um einen Tarifwechsel durchzuführen benötigen wir den Namen des von Ihnen gewünschten Tarifs und den benötigten Jahresverbrauch.

Falls Sie ein Tarifwechsel wünschen, teilen Sie uns den Tariftypen und Ihren Jahresverbrauch bitte einfach per E-Mail mit.

Sobald Sie uns die entsprechende schriftliche Mitteilung zukommen lassen, ändern wir gern Ihren Tarif ab.

Zum 10.03.2015 habe ich darauf denn per E-mail geantwortet

Ich habe dort eindeutig reingeschrieben, dass ich den classic Tarif haben möchte!

Eine Angabe zum Verbrauch habe ich nicht gemacht, da ich dort keine Veränderung erwarte und deshalb laut Info vom 14.02.2015 keine Angaben machen muss.

Habe in der E-mail vorsorglich dann doch noch eine Angabe gemacht, dass ich einen Verbrauch von 3500kwh erwarte.

Warte auf Antwort! Stichtag 07.04.2015 rückt immer näher!