ExtraEnergie GmbH (Neuss/ Chemnitz??)
Haushaltsschutzbrief
Bestell-/Kundennummer: AuftragsNr: 61648
Wir hatten bis Ende 09/2014 PrioEnergie als Stromlieferanten. Die Kündigung war damals kein Problem.
Nun kam Post von einer Fa. Extra Energie welche, wie ich dem Internet entnehme offenbar mit PrioEnergie verbandelt ist. Mit EE hatte ich aber nie ein Vertragsverhältnis. Angeblich hab ich telefonisch einen Haushaltsschutzbrief abgeschlossen, habe aber niemals am Telefon etwas derartiges gemacht. Allein schon weil alle Versicherungen nur über einen Makler laufen dem ich vertraue/kenne.
Hier kam nun also letzte Woche eine Rechung über 47,94 für 1/2 Jahr Haushaltsschutzbrief. Zu meinem Wiederspruch wurde mir mitgeteilt ich hätte eine schriftliche Bestätigung erhalten, ein derartiges schreiben habe ich nie gesehen.
Wenn ich das Internet so absuche fällt sowieso auf das hier etwas nicht stimmt, alleine der Versuch diesen Roland Versicherungsträger zu finden bringt mich nur zu einer reinen Rechtsschutz Versicherung. Ob die wissen, dass mit deren Namen Schlitten gefahren wird? Und die Einträge auf diesem Portal sprechen auch Bände.
Habe dann noch einen zweiten Widerspruch hinterhergeschickt, ob dies die Damen und Herren zur Einsicht bringt wird sich zeigen. Gott sei Dank hab ich immer noch eine echte Rechtsschutzversicherung, einer Bekannten von der Verbraucherzentrale hab ich dies auch schon geschildert.
Solche Geschäftspraktiken sind einfach nur schäbig und wohl auch kriminell, hierzu kann man nicht Augen, Ohren und Mund verschließen, meinetwegen gehen wir vor Gericht.
Gruß, Meier
02.04.2015 | 15:14
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Meier,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie