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Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 147 Views | 30.03.2015 | 19:49 Uhr
geschrieben von Peter Held

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Fehlendes Paket

Folgendes Paket wurde angeblich zugestellt

Sendungsnummer 09082132560370

Es gibt KEINEN ABLAGEVERTRAG MIT HERMES!

Wo soll ich wieder mal ein Paket suchen - in irgendwelchen Garagen in der Nachbarschaft?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Kaufpreises oder Ersatzlieferung


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Kommentare und Trackbacks (3)


14.04.2015 | 20:46
von Peter Held noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Hermes will von mir einen Einlieferungsbeleg. Diesen kann ich aber als Empfänger leider nicht einschicken.

Mittlerweile habe ich drei Mails von drei verschiedenen Mitarbeitern die auf meine Mails nicht eingehen.

Hermes Mitarbeier können nicht mal die Namen richtig schreiben.

Es sind nur faule Ausreden. Hermes will keinen Ersatz leisten!


21.04.2015 | 19:45
von Peter Held noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.05.2015 | 12:29
von Peter Held endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes ist unfähig mir mitzuteilen wer für das Paket unterschrieben hat

Der Absender hat den Einlieferungsbeleg an Hermes gesendet - dieser wurde anscheinend nicht beachtet da ich diesen erbringen müsste.

Ich habe weder die bestellte Ware noch mein Geld zurück

DANKE HERMES - ich werde Sie niemals weiterempfehlen!




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