Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde. | 619 Views | 01.04.2015 | 13:16 Uhr
geschrieben von Gisela Müller-Thönissen

idealenergie.de (Hamburg)

Ärger mit Idealenergie

Auch ich habe inzwischen die mangelnde Geschäftsfähigkeit der idealenergie kennenlernen müssen. Der Vertrag mit meinem Vorlieferanten wurde entgegen meinem Wechselantrag widerrechtlich vorzeitig gekündigt (Verlust der Bonuszahlung).

SCHLAGWORTE

Abbuchungen vom Bankkonto werden trotz Verweigerung einer Abbuchungsgenehmigung vorgenommen und die dann zwangsläufig anfallenden Rücklastschriftsgebühren mir in Rechnung gestellt.

Trotz Einhaltung der monatlichen Abschlagsleistungen werde ich mit standardisierten Mahnungen bombadiert, natürlich mit entsprechenden Mahngebühren.

Alle Schreiben, Widersprüche etc. - selbst mehrere an die Geschäftsleitung - bleiben unbeantwortet; und es sind inzwischen mehr als 20!

Stattdessen werde ich nun mit dem offensichtlich hausinternen Inkassoservice attackiert, auch hier natürlich unter Berechnung entsprechender Inkassogebühren.

Ich kann idealenergie leider jedem potentiellen Lieferantenwechsler nicht empfehlen, es sei denn, er hat die Nerven, es letztendlich auf eine gerichtliche Auseinandersetzung ankommen zu lassen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an idealenergie.de: Eine ordentliche Geschäftsführung


Firma hat geantwortet nach 22 Tage nach 22 Tage
23.04.2015 | 11:51
Firmen-Antwort von: idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrte Frau Müller-Thönissen,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
idealenergie.de

Kundenservice-Online

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


22.04.2015 | 19:51
von Gisela Müller-Thönissen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erwartungsgemäß hagelt es trotz termingerechter Abschlagzahlungen weiterhin Mahnungen und Drohungen.
Inakzeptabel und absolut unseriös


26.04.2015 | 12:03
von Gisela Müller-Thönissen endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst


24.11.2015 | 13:49
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!