Beschwerde lesen

Habe ein Polsterbett Anfang Januar 2015 online bestellt. Angegebener Liefertermin sollte die 10. sein. doch es kam nix. Als ich dann in der 8. KW reinschaute stand aufeinmal die 14. KW drin. Ich rief letzte Woche an und mir wurde zugesichert dass das die Spedition sich anfang dieser Woche meldet und mein Bett auch noch diese Woche kommt.

Da sich noch niemand gemeldet hatte, rief ich heute selbst dort an. Und mir wurde mitgeteilt, dass es erst Dienstag nach Ostern kommt. Wie kann es sein, wenn es mir schon telefonisch von Roller zugesichert wurde?

Ich fühle mich total veräppelt von der Firma Roller. Kann auch nur jedem raten dort nix online zu bestellen. Die angegebenen Lieferzeiten stimmen überhaupt nicht, scheinen nur reine Lockangebote zu sein.

Blöderweise habe ich meine altes Bett heute schon raus geschmissen, nun muss ich eine Woche auf einer Matratze schlafen, da ich mich auf die Lieferzeiten verlassen habe.