Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland gelöste Beschwerde. | 265 Views | 13.04.2015 | 19:23 Uhr
geschrieben von Alex Baker

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

EVD-Differenzen in Schlußabrechnung, fehlende Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: 96150

EVD wurde mit einer Frist von 30 Tagen um die Schlußabrechnung gebeten. Erst nach einer Mahnung lag diese dann vor.
Die Abrechnung enthält Differenzen, die auch auf dreimalige Nachfrage nicht schlüssig erklärt werden konnten.
Der ausstehende Rückzahlungsbetrag ist auch 6 Wochen nach Auslauf des Vertrages noch nicht eingegangen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: Nachvollziehbare Schlußabrechnung und Erstattung des Rückzahlungsbetrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.04.2015 | 09:39
Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben von Ihrem Eintrag auf diesem Portal Kenntnis genommen und möchten wie folgt Stellung nehmen:

Ihr letzter Belieferungstag war der 28.02.2015. Mithin hatte unser Unternehmen bis zum 11.04.2015 Zeit, die Schlussabrechnung für Sie zu fertigen. Entgegen Ihrer Mahnung, vom 03. März 2015, obliegt es unserem Unternehmen, die Abrechnungen innerhalb von 6 Wochen fertigzustellen. Dies vorallem unter dem Gesichtspunkt, dass Zählerstände mit den zuständigen Verteilnetzbetreibern abgeglichen werden.

Ihre Schlussrechnung wurde am 01.04.2015 erstellt und das daraus resultierende Guthaben am 08.04.2015 zur Auszahlung angewiesen.

Auch nach nochmaliger Überprüfung seitens der Fachabteilung teilen wir mit, dass die Schlussrechnung korrekt erstellt wurde. Bitte nehmen Sie die Umlagenänderungen während des Belieferungszeitraumes zur Kenntnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre EVD GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


25.04.2015 | 16:34
von Alex Baker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Rückzahlungsbetrag ist zwischenzeitlich eingegangen. Der Punkt ist gelöst.
Eine nachvollziehbare Schlußabrechnung gibt es immer noch nicht. Wegen Geringfügigkeit wird der Punkt geschlossen.


02.05.2015 | 19:44
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
EVD EnergieVersorgung Deu...: Guthaben nicht ausgezahlt
EVD EnergieVersorgung Deu...: Guthaben wird nicht erstattet
EVD EnergieVersorgung Deu...: 30 % Preiserhöhung
EVD EnergieVersorgung Deu...: Ärger mit Pakettarif Berlin 2200
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!