Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde. | 312 Views | 14.04.2015 | 13:46 Uhr
geschrieben von Viktor Sobschenko

Opodo Deutschland (Hamburg)

Technischen Unterbrechung bei Buchung. Zahlung unklar

Am 12.04.2015 haben wir eine Buchung über Opodo vorgenommen, wobei es beim letzten Punkt "Bestätigung" ein Problem gab, die Buchung wurde durch eine technische Unterbrechung abgebrochen, aber das Geld 245,95€ ist trotz Allem abgebucht worden.

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1 reclabox beschwerde de 96304 thumb
2 Bilder

Auf Emails wurde nur eine Standardbenachritigung geschickt mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung unseres Problems länger als gewohnt dauere, die Zeit zu warten verlängert aber die Flugbuchung ungemein.

Das Problem tritt anscheinend öfters bei opodo.

Ich bitte nun umgehens dieses Problem zu lösen und den überwiesenen Betrag zurückzuerstatten.

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Meine Forderung an Opodo Deutschland: Überwiesenen Betrag zurückzuerstatten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


05.05.2015 | 23:08
von Viktor Sobschenko gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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