Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 216 Views | 16.04.2015 | 10:46 Uhr
geschrieben von Yvonne Haiduga

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket liegt und liegt

Unser Paket liegt seid dem 9.4.15 im Depot Crivitz, angeblich wegen Platzmangel.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 96404 thumb
1 Bild

Dann hatte ich gestern bei der Hotline angerufen um eine sofortige Zustellung für heute zu veranlassen.

Komisch das heute die Sendungsverfolgung gar nicht mehr aktuell ist.

Veräppeln ist noch kulant gesagt.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung Versandkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.04.2015 | 09:13
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Frau Haiduga,

dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben tut uns wirklich sehr leid.

Ich habe die Kollegen im zuständigen Depot direkt um dringende Nachholung der Zustellung gebeten.

Sobald wir hierzu was hören möchte ich Ihnen gerne Bescheid geben.

Wenn Sie mir eine kurze Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zusenden, kann ich Ihnen Rückmeldung geben sobald ich was höre.

Vielen Dank im Voraus

Beste Grüße

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.04.2015 | 09:29
von Yvonne Haiduga gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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