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1383 Views | 17.04.2015 | 12:43 Uhr
Ich habe Mitte März einen Vertrag über Preis24 bei Vodafone abgeschlossen. Zu diesem gehört auch eines der derzeit neusten Smartphones, das Galaxy s6 Edge. Da es derzeit Lieferschwierigkeiten zu geben scheint, habe ich, um ehrlich zu sein, gar nicht mit pünktlicher Lieferung des Handys gerechnet, sondern nur mit der Simkarte.
Allerdings habe ich natürlich erst einen neuen Vertrag abgeschlossen, als der alte Vertrag auslief. Nun sitze ich seit 4 Wochen ohne Handy und ohne Rufnummer da. Und eine Änderung dieses Zustandes ist nicht zu erwarten. Warum: weil es, laut preis24 und 1amobile nicht möglich ist, die simkarte losgelöst vom Handy zu verschicken!
Und aus diesem Grund zahle ich nun den Abtrag des Handys, einen Vertrag den ich nicht nutzen kann und muss mir n Prepaithandy zulegen, weil ich irgendwie wenigstens erreichbar sein muss!
Es hat außerdem niemand für wichtig gehalten Mal via E-Mail mitzuteilen das es später wird oder ähnliches!
Fazit: preis24 verspricht viel, hält wenig und ist darüber hinaus auch nicht kulant!
ofortantwortGuten Tag,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Entsprechend kommen wir Ihrer Forderung gerne nach.
Leider haben Sie keine Auftragsnummer angegeben, so dass wir Ihre Daten noch nicht aufrufen können. Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer mit dem Betreff "Reclabox" an info
preis24.de.
Wir werden dann die Kulanzerstattung veranlassen.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Mal ehrlich, ICH weiß wann ich geboren bin. Nun hab ich von Schufa einträgfen in ähnlichen Fällen gelesen und will hoffen das das mir wenigstens erspart bleibt.
Eine Bestätigung der Stornierung oder ähnliches, sowie überhaupt irgendwas, hab ich von Prei nicht bekommen!
Für mich ist klar was ich nicht mehr mache!