Beschwerde lesen

Habe auf Ende Febr. meine Internetflat deaktiviert.

Am 1.3.vwar ich dann wohl angeblich so ziemlich den ganzen Tag im Internet (hatte das Handy jedoch zu Hause liegen)

Am 2.3. bekam ich dann SMS, dass mein Konto im Minus sei. Kurz darauf wurd es dann auch schon gesperrt (ab einem Negativbetrag von 10. -) und hatte eine Rng von 78,26. -!

Nach einigen Emails (Fragen zum sachverhalt) und von CM jeweils allgemeingültigen Standartantworten, bekam ich dann auch schon nach 4 Tagen eine Mahnung per Post.

Habe sofort ein Widerspruch per Einschreiben versandt. ".Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt: Gemäß meinem “Clever9“ Tarif bei Ihnen, ist Callmobile in der Verantwortung mein Konto bei einem Negativbetrag von mindestens 10. - Euro zu sperren. "

4 Wochen später keine Antwort von Callmobile. DAFÜR aber ein Schreiben von der KSP Kanzlei. Nun soll ich den Betrag+Anwaltsgebühren, ect von 161.01 begleichen.

Da es nicht rechtens ist ohne Antwort auf ein Widerspruch direkt einen Anwalt einzuschalten, habe ich sofort Kontakt mit der KSP aufgenommen, welche nun Rücksprache mit CM hält.