nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von Electrolux Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 921 Views | 20.04.2015 | 11:47 Uhr
geschrieben von Frank Wolf

Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH (Nürnberg)

AEG Electrolux Multi Dampfgarer Backofen durchgerostet defekt

Auch wir haben mit dem Kauf unserer Küche im Sep. 2006 einen AEG Multdampfgarer 9820-4-a erhalten.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 96605 thumb
1 Bild

Nach ca. 6 Jahren traten die ersten Roststellen an der Dampfschale auf. Trotz intensiver Pflege war der Rost nicht aufzuhalten und der Dampfgarer ist nicht mehr funktionsfähig. Ständig fliegt der FI-Schalter raus.

Wir sind sehr entäuscht über diesen Mangel. So wie es aussieht sind wir nicht die einzigen Geschädigten, denn im Netz findet man einige "Leidensgenossen"

Wie kann ein Dampfgarer, der höheren Preisklasse einfach durchrosten.

Nach mehreren Versuchen den Kundenservice zu erreichen (es dauerte Wochen!), wurde eine Reparatur auf Kulanz abgelehnt.

Mit dieser Verhaltensweise sind wir nicht einverstanden und bitten auf diesem Weg sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH: Komplettaustausch aus Kulanz wegen Herstellerfehler


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.04.2015 | 11:04
Firmen-Antwort von: Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH
Abteilung: Consumer Care Center

Guten Tag Herr Wolf,

mit Bedauern haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur Kenntnis genommen.

Um diesen bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen (Gerätedaten, Ihre vollständige Adresse, Kundendienst-Bericht). Bitte setzen Sie sich dazu mit uns unter info spider monkey electrolux.de in Verbindung und geben im Betreff Ihrer E-Mail auch Ihre ReclaBox Beschwerde Nr. 96605 an.

Vielen Dank für Ihr Unterstützung.

Freundliche Grüße

Electrolux Hausgeräte GmbH

Consumer Care Center

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


24.04.2015 | 11:29
von Frank Wolf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.05.2015 | 14:04
von Frank Wolf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.05.2015 | 19:58
von Frank Wolf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.06.2015 | 10:53
von Frank Wolf noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Electrolux Hausgeräte. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Electrolux Hausgeräte aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Electrolux Hausgeräte. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Electrolux Hausgeräte auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Electrolux Hausgeräte per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Electrolux Hausgeräte eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Electrolux Hausgeräte: AEG Backofen/Dampfgarer durchgerostet
Electrolux Hausgeräte: 8 Techniker-Termine zum Nachbessern von AEG-Waschmaschine
Electrolux Hausgeräte: Toplader L 86565 TL 4
Electrolux Hausgeräte: AEG reagiert nicht. Schlechter Service
AEG Electrolux Kundendienst: AEG-Kundendienst bei defektem Induktionskochfeld
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Technik
Computer und EDV (455)
Elektronikhandel und -reparatur (89)
Fototechnik (20)
Gartengeräte (6)
Hausgerätetechnik (1415)
Industrieausrüster (3)
Kinderwagen (1)
Lichttechnik (8)
Medizintechnik (2)
Spielwarenhersteller (10)
Telekommunikationstechnik (89)
TV- und Hifi-Technik (232)
Verpackungen und Planen (2)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!