Beschwerde lesen

Seit einiger Zeit wird von meinem Konto monatlich 1,00€ von Klarmobil abgebucht, weil sich allerdings meine Kontodaten geändert haben, erhalte ich seitdem immer Mahnungen von Klarmobil. Jedoch habe ich vor etwa 3 Jahren lediglich eine Prapaid- Simkarte für etwa 2-3 Monate genutzt und dann den Tarif gekündigt. Klarmobil hat darauf insofern reagiert, indem sie mir Folgendes am 13.03.2014 schrieben:

"Sie haben uns am 03.04.2012 mitgeteilt, dass Sie die Kündigung der Tarifoptionen Kombi Flex Paket 100 und Handysurf Paket 50 wünschen. Diese Änderung haben wir für Sie vorgenommen. Gern informieren wir Sie über die in Ihrem Tarif integrierte Grundgebühr. In Ihrem Tarif ist diese Gebühr in Höhe von 1,- Euro fester Tarifbestandteil. Die Gebühr entfällt für Sie, wenn vom 01. Tag bis einschließlich letzten Tag des Monats ein Gesamtumsatz über 3,- Euro stattfindet. Falls diese Grundgebühr für Sie berechnet werden sollte, sehen Sie anhand des Abrechnungszeitraumes, der auf der Übersichtsseite Ihrer klarmobil.de Rechnung unter dem Punkt „Basisleistungen" aufgeführt ist, für welchen Monat diese Gebühr Gültigkeit hat. Durch die Grundgebühr wird sichergestellt, dass die klarmobil.de SIM-Karte für alle Kunden dauerhaft nutzbar bleibt. So bleiben auch Kunden erreichbar, die selbst nicht telefonieren. Die Kündigung Ihres Vertrages haben wir zur Bearbeitung in unser entsprechendes Fachteam weitergeleitet, von dort geht Ihnen eine gesonderte Antwort zu. "

Seitdem ist jedoch nichts passiert; ich habe eine weitere Kündigung geschickt per E Mail und Fax; im Laufe des letzten Jahres auch per Brief. Weiterhin kamen jedoch Mahnungen.

Und falls Klarmobil es immer nocht nicht begriffen hat- Mit diesem Satz steht ein weiters Mal schwarz auf weiß in der Recla Box: "Ich kündige meine Sim Karte mit folgenden Nummer 01525/63 22 66 3". Denn sie ist nicht mehr im Gebrauch.

Gleichzeitig lege ich Widerspruch bezüglich Ihrer letzten Mahnung ein-

Sollte ich weiterhin ncihts von Ihnen hören, werde ich schauen, wie ich zukünftig rechtlich gegen Sie vorgehen kann.