GEOX Deutschland GmbH (München)
Fehlkonstruktion im Kinderschuhbereich
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kaufe für einen schweißfußgeplagten Sohn eigentlich sehr gern Geox-Sport Schuhe. Die Passform für seinen Fuß ist prima. Leider hat Geox hier eine Fehlkonstruktion hingelegt, weil nicht darüber nachgedacht wurde, für wen die Schuhe konzipiert werden.
Folgendes Problem taucht bei der atmungsaktiven Sohle auf:
Der Geox-Schuh hat zwecks Atmungsaktivität Löcher in den Sohlen. Da Kinder sich sehr gern im Sandkasten aufhalten und in den Kitas, Hort o. auch auf Spielplätzen Klettergeräte natürlich in Sand gelagert werden, kann dieses Problem auch nicht nur bei meinen Schuhen aufgetaucht sein. Durch die Löcher dringen feine Sandkörner in den Schuh ein, die man ohne Gewalt nicht wieder aus dem Schuh rausbekommt. Mein Sohn hat inzwischen schon böse Beulen im Laufbereich der Schuhe weil der Sand nicht entfernbar ist. Die dickste Beule, die in der Sohle entsteht war über 1 cm hoch. Der Sand steckt dermaßen im Schuh fest und kommt auch über die Löcher nicht wieder raus. Ich habe nachher die Einlegesohle rausnehmen müssen und den Sohlbereich vorsichtig mit einem Messer aufgetrennt, so dass ich den Sand rausklopfen konnte.
Ich lege es hier nicht auf eine Erstattung oder ähnliches an, der Hersteller sollte meines Erachtens aber das Problem lösen, sonst waren das meine letzten Geox-Schuhe.
24.04.2015 | 13:52
Abteilung: KUNDENSERVICE
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GEOX S. P.A.
Beschwerde ist gelöst