GLS Germany (Neuenstein)
Unterschriftenfälschung
Bestell-/Kundennummer: ZQKTH16I
Hallo. Ich hatte schon einmal angerufen und ne Email geschrieben und eigentlich erwarte ich ihren Rückruf oder eine Rückantwort, doch bis jetzt ist nichts geschehen. Man wollte das ans Depot weiterleiten?
Daher mahne ich nochmals an das bei diesem Fall der Fahrer von mir der Urkundenfälschung bezichtigt wird und ich dies wenn keine Entschuldigung und Erklärung eurerseits kommt abgeben werde an den Rechtsanwalt.
Der Fall kurz geschildert.; Paket lag ihm Hausflur und meine Unterschrift wurde durch den Fahrer gefälscht ohne zu klingeln oder eine Benachrichtungskarte in den Briefkasten zu schmeißen. Da ich an dem Tag da war, hätte er auch klingeln können. Stattdessen nutzt er eine offene Haustür und schmeißt das Paket in Haus-Flur. Nicht das dies noch nicht reicht, unterschreibt er in seinem Automaten dann noch selber was ganz klar eine Straftat ist. Dies habe ich dann gesehen im Onlineportal bei Unterschrift. Daher erwarte ich eine schriftliche Erklärung und eine Entschuldigung eurerseits. mit freundlichen Gruß, Dennis Onken
22.04.2015 | 14:59
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Onken,
bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie bis zum jetzigen Zeitpunkt keine Rückmeldung erhalten haben.
Ich habe ihr Anliegen umgehemd weitergeleitet, sodass Sie noch heute eine Rückmeldung erhalten werden.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst