Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 2146 Views | 23.04.2015 | 13:54 Uhr
geschrieben von Jörg Egon

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Keine Angaben zum Status / Lieferzeit / Ablauf nach Bestellung

Bestell-/Kundennummer: 12820101

Ich hatte am 20.04.2015 online einen Vertrag mit iPhone 6 abgeschlossen. Am 21.04.2015 habe ich ordnungsgemäß eine Bestätigung erhalten, dass die Bonitätsprüfung positiv ist und wie ich mich bei der Anlieferung verhalten soll (Ausweis, persönlich anwesend.).

Eine Email / Benachrichtigung wann ich mit der Lieferung planen kann, so dass ich auch zuhause bin habe ich nicht erhalten. Der Menuepunkt Lieferstatus auf der Homepage gibt keine Aussage über den Status und verweist an eine Hotline.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Verbindliche Aussage hinsichtlich Liefertermin / Status, so dass ich planen kann


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.04.2015 | 13:54
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag Herr Egon,

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Der Versand erfolgt über Ihren Provider simfinity direkt. In diesem Fall haben wir leider keinen Einblick in den Versandstatus.

Die Kollegen von simfinity geben Ihnen gerne Auskunft unter 0177 / 1711145 oder www.simfinity.de/kontakt.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.04.2015 | 13:54
von Preis24.de GmbH
Profile-Bild von Preis24.de GmbH

Guten Tag Herr Egon,

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Der Versand erfolgt über Ihren Provider simfinity direkt. In diesem Fall haben wir leider keinen Einblick in den Versandstatus.

Die Kollegen von simfinity geben Ihnen gerne Auskunft unter 0177 / 1711145 oder www.simfinity.de/kontakt.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team



03.05.2015 | 14:24
von Jörg Egon gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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