Beschwerde lesen

Ich komme aus einem Gebiet, wo keine MVV-Fahrkarten verkauft werden. Die Bahn kam 30 Minuten zu spät, so dass ich keine Möglichkeit, ohne den Bus selbst zu verpassen, eine Fahrkarte für MVV zu lösen und ich kein Kleingeld dabei hatte, es im Bus zu tun. Natürlich soll ich nun die 40 Euro Vertragsstrafe zahlen. Mag vielleicht gerechtfertigt sein, eine Frechheit ist es trotzdem.

Mit dem Kundenservice lässt sich auch nicht reden, weil ich ja verantwortlich sei, dass ich mir die Zeit hätte nehmen müssen. Nun bei einem RegionalBus, der nur zu unterschiedlichen Zeiten fährt (mal alle 40, mal eine Stunde) ohne dabei selbst zu spät zu kommen, ist dies einfach nicht machbar.

Ich werde wohl nie wieder in Zukunft mit ÖPNV auf Landstrecken fahren, da werde ich mir lieber das Geld in einem Roller investieren, zu mal ich große Umwege (das sind über 40 km) damit erspare.